跨境导航网获悉，据外媒报道，亚马逊正在使用人工智能（AI）来筛选损坏的商品。该电商巨头希望借助这项技术减少寄出损坏物品的数量，并加快拣选和包装的速度。
一直以来，都是仓库工人在负责检查商品是否有磨损迹象，同时，他们还需要完成亚马逊设定的目标（每小时处理的订单数量）。亚马逊机器人应用科学总监杰里米·怀亚特 (Jeremy Wyatt)表示，鉴于大多数物品都处于良好状态，检查损坏情况可能非常耗时。
亚马逊估计，其处理的每1000件商品中只有不到一件是损坏的。报道称，这对于每年处理约80亿个包裹包裹的亚马逊来说是一个很大的数字。
在全球零售商、供应链运营商和软件制造商渴望使用人工智能来加快工作流程和简化供应链之际，亚马逊率先应用了这项技术。该电商巨头一直在努力进一步实现仓库自动化，并希望将一些最具体力挑战性和重复性的仓库工作移交给机器人。
对于亚马逊来说，减少寄出的损坏商品的数量对改善客户体验至关重要。
目前，亚马逊已经在两个物流中心实施了人工智能技术。该公司计划在北美和欧洲的另外10个物流中心推出这项技术。
亚马逊的软件开发经理Christoph Schwerdtfeger表示，该公司发现人工智能在识别损坏商品方面的效率是仓库工人的三倍。
据悉，亚马逊利用人工智能在分拣和包装过程中检查物品。需要运送的商品将被放置在一个装有成像部件的箱子中进行检查，如果商品出现损坏，那幺箱子将移交给工人以进行仔细检查。
Schwerdtfeger补充道，亚马逊使用未损坏的物品与损坏的物品的照片对比来训练人工智能，所以当产品看起来不完美时，它可以对其进行标记。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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