跨境导航网获悉，据外媒报道，亚马逊本周对Reddit Marketing Pro、MangoCity、Littlesmm和Nice Discount四家刷单公司提起了诉讼。该电商巨头指控这些公司试图通过出售虚假评论来误导亚马逊客户并伤害其销售合作伙伴。
亚马逊表示，这四家刷单公司在自己的网站、视频聊天软件、社交媒体平台和电子邮件上接触客户，招揽他们为亚马逊上的产品撰写五星好评，以换取金钱、免费产品或其他奖励。
这些经纪人（招揽到的客户）会在卖家产品页面上留下预先指定数量的正面评论，或对竞争对手的产品留下负面评论。
跨境导航网了解到，随着疫情封锁期间越来越多的人涌入在线购物，电商平台的虚假评论开始泛滥。亚马逊长期以来一直在与虚假评论作斗争，此次行动表明该公司正在加大力度取缔虚假评论经纪人，以遏制在线欺诈评论的浪潮。
该公司表示，它已经投入了大量资源，包括机器学习模型和专家调查员，以在客户看到之前主动阻止虚假评论。
亚马逊在2022年主动从商场中阻止了超过2亿条可疑的虚假评论。新的诉讼是该公司继续努力打假的一部分。亚马逊通过瞄准为评论提供便利的欺诈者并追究其责任，从源头上阻止虚假评论。
亚马逊销售合作伙伴风险部门副总裁大卫·蒙塔古（David Montague）表示：“我们的目标是确保亚马逊商店中的每一条评论都是真实的，能够反映顾客的实际体验。亚马逊欢迎真实的评论——不管是正面的还是负面的，但我们严格禁止故意误导顾客的虚假评论。”
“我们将继续对我们的主动技术进行创新，以检测虚假评论和其他异常行为的迹象。法律行动是我们打击虚假评论的另一种方式。我们针对问题的源头，并向消费者发送了明确的信息，即在我们的商店没有滥用行为的地方，我们将追究欺诈者的责任。”
小编✎ Nicole/跨境导航网
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