跨境导航网获悉，据外媒报道，近日荷兰数据保护基金会Stichting Data Bescherming Nederland（SDBN）将亚马逊告上法庭，指控其非法收集和出售用户信息。该基金会还要求要求亚马逊对近年来创建其账号的约500万荷兰公民进行赔偿。
SDBN发现，亚马逊不仅通过自己的网络平台收集用户数据，还通过非法放置跟踪cookie持续监控用户在其它外部网站上的操作和活动。
“亚马逊是一家网络购物平台，但目前亚马逊的用户才是其最重要和最赚钱的‘产品’。亚马逊正在以一种无法接受的方式掠夺消费者，这种情况必须立即叫停。”SDBN 主席阿努克·鲁哈克 (Anouk Ruhaak) 表示。“根据以往类似案件，若最终胜诉，用户可能获得250欧元到2000欧元不等的赔偿。”
SDBN称，亚马逊监测账户持有人“在荷兰常用的数百个网站”的浏览行为。“即使用户明确拒绝，它也放置cookies并收集用户个人数据。”并且，亚马逊没有对收集行为作出任何解释。此外，亚马逊还通过众多第三方移动应用程序收集数据，如健身追踪器和针对儿童的应用程序。
此外，亚马逊凭借非法手段获取的大量数据，构建了用户的详细个人资料库，从而投放更多更精准的个性化广告。同时，亚马逊还将这些数据卖给在其平台上销售产品的第三方商家，并从中获得大量利润。值得一提的是，根据SDBN相关数据，亚马逊目前系全球广告市场三巨头之一，仅次于谷歌和Meta。
不仅如此，SDBN还指出，亚马逊没有很好地保护用户数据。该电商巨头在未采取保障措施的情况下非法将所收集的用户数据传输到美国，且数据存储环境十分不安全、允许工作人员轻松访问。近年来，亚马逊发生了多起黑客攻击和数据泄露事件，亚马逊用户的各类数据“现在在暗网上广泛传播”。
“亚马逊的做法践踏了近年来创建亚马逊账号的至少500万荷兰人的基本权利，他们在不知不觉中受到影响、被利用，并面临大量风险，”Ruhaak说。“亚马逊将利润置于客户的利益之上，每年在全球范围内敛财数十亿欧元。”
跨境导航网了解到，SDBN邀请亚马逊结束其非法行为并对荷兰账户持有人进行赔偿。如果亚马逊拒绝合作，SDBN将提起集体诉讼。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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