跨境导航网获悉，日前，据外媒报道，亚马逊宣布其AI购物助手Rufus已在亚马逊应用中面向所有美国客户上线。
据了解，Rufus由专门用于购物的大型语言模型(LLM)提供支持，能够回答购买需求、产品对比或耐用性等问题，并根据对话内容提出建议。目前，在最新版本亚马逊应用中，美国用户点击屏幕底部导航栏中的Rufus图标后将会出现聊天框，可以提出问题或点击建议问题来开始对话。
图片来源于亚马逊
例如，用户可以询问“这台咖啡机是否易于清洁和维护？”，并点击Rufus在聊天窗口中显示的相关问题以了解有关产品的更多信息，并点击“客户怎幺说？”以快速概览已购买家的评论。同时，用户还可以通过Rufus跟踪包裹，询问当前订单的送达时间，并帮助查找过去的订单。
除了产品建议、比较之外，Rufus还可以帮助用户了解时尚潮流或最新科技动向，如产品的最新型号或者哪种款式受欢迎。此外，当用户询问适合某地的产品时，Rufus还会分享当地的天气、湿度等信息。
Rufus最初于2024年2月推出测试版，据亚马逊称，用户已经向Rufus询问了“数千万”个具体的产品问题，而Rufus能够根据产品详细信息、评论和社区问答中的信息分享答案。亚马逊表示，随着时间的推移还将不断改进Rufus。
作者✎ Rayna/跨境导航网
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