
跨境导航网获悉,近日,Tokopedia宣布将应用程序服务费从2000至3000印尼盾下调至1000印尼盾,该费用调整将从8月1日开始生效,并仅在8月期间适用。该活动是Tokopedia举行的14周年纪念活动的一部分。
据了解,Tokopedia从2022年8月初开始收取每笔交易1000印尼盾的服务费。今年5月,Tokopedia将这一费用提高到了2,000印尼盾和3,000印尼盾。具体费用如下:
使用虚拟账户付款方式进行交易,需支付1,000印尼盾服务费
交易金额为1–100万印尼盾,需支付2,000印尼盾服务费
交易金额超过100万印尼盾,需支付3000印尼盾服务费
应用程序服务费用是在Tokopedia网站或应用程序上使用的费用。“这是为了维护系统并通过Tokopedia网站或应用程序提供更优质的服务,”引自其官方网站于五月份发布的声明。
这些费用仅适用于在Tokopedia网站或应用程序上购买实物商品的交易,不适用于金融产品、数字产品、topAds、清真食品捐赠,除非这些交易包括在购买实物产品中的金币取整、捐赠或手机充值交易。
如果订单总额为0印尼盾并且在付款页面上显示“从Tokopedia免费付款”,用户(买家)将不会被收取应用程序服务费用,应用程序服务费用已包含增值税(PPN)费用。
应用程序服务费用的规定如下:
如果在一笔交易中购买了多个商品/发票,则只会收取一次应用程序服务费用;
如果整个商品购买交易被取消,申请服务费将按照所使用支付方式适用的退货/退款流程全额退还给用户;
如果商品部分取消购买或者出现在解决中心之外的问题,应用程序服务费用将不予退还;
e-gold的舍入/捐款/购买Rp1被视为商品交易的一部分。因此,如果商品交易被取消,但-e-gold的舍入/捐款/购买1盾话费后,则无法退还应用程序服务费。
跨境导航网了解到,2022年10月23日,Shopee也引入了类似的服务费。通过Shopee网站以及APP进行的每笔交易,都将被平台收取1,000印尼盾的服务费。
Shopee服务费将会面向已在Shopee上拥有账户且进行4笔交易的用户收取。与Shopee不同的是,Tokopedia对于新注册的用户,会在注册后的30天内的3笔交易免收交易费。
这一政策对于偶尔购买商品的买家来说或许影响较小,但是对于经常上网购物的用户来说,影响很大,经常购物的消费者日后需要将多个商品合成一个订单,以节省服务费的开销。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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