品牌方舟获悉，社交型商务平台Respond.io近期获得了700万美元A轮融资。由Headline领投，AltaIR Capital、Sterling Oak Group 和Calendula Ventures等投资基金共同参投。
随着阿联酋电子商务市场的持续增长，respond.io已将其对阿联酋业务市场的战略投资翻了一番，并希望在未来开拓更为蓬勃发展的社交商务空间。阿联酋目前已经是response.io最大的收入驱动市场之一，在过去12个月中，respond.io在该国的收入增长了236%。
这一成功主要得益于respond.io提供的特殊业务能力，能使零售商通过即时消息将社交媒体参与转化为销售，同时建立长期的品牌忠诚度。respond.io的首席执行官Gerardo Salandra说：“阿联酋的社交媒体使用率位居世界前列，正推动着新一波数字商务成绩的创新。诸如response.io这类的平台能使品牌直接与消费者对话，并加快他们的购买决策，”
Salandra补充道：“到目前为止，各大品牌们正努力创建着从社交到消息渠道的无缝客户旅程，并将这一步认为是购买过程中关键的‘最后一英里’。在response.io，我们提供一个从头开始构建的，用于消息传递的企业级平台来提供这一服务，response.io具有强大的商务处理功能，例如高级分析、自动化和营销工具，使跨国品牌能够每天在数十个团队中，以一百万次的对话频率部署高度创新的商业沟通模式。”
respond.io的首席技术官Hassan Ahmed说：“我们开发的基础架构为这些庞大的客户群体提供服务——我们每月可以处理超过1.4亿条的消息。这些社交平台的数据指标几乎从未公开过，但据业内分析，这确实是一个行业领先的数字，它的信息数据至少是我们最大的欧洲竞争对手的10倍。”
小编✎Serein/品牌方舟
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