一双售价过千的跑鞋,你会买吗?这双鞋可不一般,用它自己的话说,穿上它“就像跑在云端(running on clouds)”。这个从阿尔卑斯山走出的品牌——On昂跑,凭借一双双售价超千元的跑鞋,一年营收近30亿元人民币。虽定价不菲,但却没有影响到人们对它的喜爱。根据On昂跑财报数据,截至2022年6月30日第二季度,On昂跑营收2.92亿瑞士法郎(约20.78亿元人民币),同比增长66.6%,毛利率55.1%,净利润同比增长245.9%至4915万瑞士法郎(约3.49亿元人民币)。成立12年,On昂跑从瑞士走出,先后进入德国、美国、日本、中国和巴西市场,目前已在上海、北京、成都、深圳开店。公司身后,不仅有知名网球天王费德勒入股,还有着近百位专业运动员为它背书。在60多个国家和地区建立了全球客户社群,产品在全球约8100家零售店有售。2021年9月16日,On昂跑在纽约证券交易所正式挂牌上市,截至收盘,公司市值为95亿美元(约合人民币600亿)。如此耀眼成绩的背后,On昂跑是如何异军突起的?
谈及On昂跑的“真正爆火”,就要说到网球天王费德勒。2019年11月,费德勒以投资人及合作伙伴的身份,正式加入了On昂跑。费德勒表示:“在与创始人交谈后,我意识到我们的共同点远不止于我们身上的瑞士基因。在一次次对话交流中,我们分享对于跑鞋技术与设计上的共同热爱,我希望与On昂跑一起探索与塑造运动跑鞋的未来。”事实证明,费德勒的加盟,不仅大大提升了On昂跑的名气,还把品牌的品格气质又提升了一个台阶。他所带来的优雅和古典,正是On昂跑从一开始就渴望在产品设计上想追求的东西。当然,除了费德勒这块金字招牌,On昂跑还积极在全球赞助了诸多专业运动员、运动队和精英跑者,如东京奥运会女子5000米银牌得主海伦·奥比里、铁人三项传奇选手哈维尔·戈麦斯·诺亚等,此番操作,也建立起了消费者对On昂跑更深层次的信赖感。(东京奥运会女子5000米银牌得主海伦·奥比里)同时,专业跑者的需求和反馈,也成为了产品更新迭代的驱动力,助力产品专业性提升。除了通过专业运动员将品牌的“专业性”推广到世界各地,同时,On昂跑也积极经营社群——在On昂跑的用户调研中,其客户净推值(Net Promoter Score,一种顾客忠诚度分析指标)高达66,其中,43%的品牌消费者进行了复购,75%消费者向别人推荐过On跑鞋。拿国内举例,昂跑推出专属小程序用户社群「on run club」,进行私域社群运营管理,以此链接更多消费者,增加用户粘性。据了解,用户可在该小程序上实时了解On昂跑中国地区门店活动,也可以分享跑步经验、活动花絮、日常打卡、跑鞋测评等,为跑者提供了交流分享平台,提高了用户对品牌的忠诚度和依赖度。不仅如此,昂跑官方还会组织以城市、门店为单位的跑步活动,比如城市晨跑及夜跑、探索城市经典建筑路线等,并在这些活动中让用户免费试穿跑鞋。(On昂跑在微博组织的SquadRace团速赛)目前,昂跑已在60多个国家和地区建立了全球客户社群。凭借着对公域与私域流量的精准把握,自2014年首次实现盈利以来,On昂跑连续多年在全球销量增长最快的运动鞋品牌榜单中名列前茅,全球购买过其品牌跑鞋的人数超过700万。2019-2021年,On昂跑以62%的年复合收入在众新老品牌中一骑绝尘。