跨境导航网获悉，根据Salesforce第一季度购物指数，2022年第一季度全球在线销售额同比下降3%，出现九年以来的第一次下降。 Salesforces指出，受通货膨胀、供应链问题以及国家不安全因素的影响，2022年第一季度消费者的购买力收到了负面的影响。 根据Salesforce的数据，在今年第一季度，在线流量同比下降了2%，在线订单量也同比下降了12%。其中，欧洲的在线流量和订单量出现了急剧下降，分别下降13%和17%，主要原因是燃料成本上升和俄乌战争的爆发。 此外，长期的供应链压力和交付的延误，2022年第一季度在线产品SKU数量同比下降了3%，降幅较大的品类包括玩具和学习（-23%）以及电器（-12%）。 值得注意的是，全球在线购物中，“先买后付”（BNPL）支付使用率正在增长。在2022年第一季度，有9%的订单使用该支付方式，同比增长20%。并且，自2021年第四季度以来，“先买后付”（BNPL）增长了9%。 Salesforc预计，随着燃料价格的指数式增长、商品稀缺性的增加，以及通货膨胀的持续上涨，未来消费者的购买信心和在线支出将趋于平稳。同时Salesforc建议零售商，在刺激消费者购买和推出促销活动方面更加谨慎。 Salesforce公司副总裁Rob Garf表示：“通货膨胀导致消费者支出收到影响，更少的从零售商处购买物品，这很有可能不是一种暂时的心态。同时，也给出了一个信号：消费者的购买行为或发出转变。零售商必须努力消除实体和数字购买渠道之间的摩擦，以吸引和保留忠实的购物者。“ 小编✎ Nicole/跨境导航网 声明：此文章版权归跨境导航网所有，未经允许不得转载
