跨境导航网获悉，4月9日，据外媒报道，Shopify、Cognizant和Google Cloud（谷歌云）宣布结成战略联盟，以推动全球零售商和品牌的数字化，提升与亚马逊等电商巨头抗衡的竞争力。
据了解，此次合作将汇集Shopify后端技术、Google Cloud的核心云基础设施以及Cognizant在零售业的咨询能力及技术，旨在帮助各种规模的零售商改善在线购物体验，并跟上个性化购物、人工智能和欺诈防护等趋势，从而提高在线平台的运营效率。
谷歌云战略行业副总裁Carrie Tharp表示，随着生成式AI不断发展，消费者对在线购物的体验要求也越发严格。因此，小型电商企业开始寻求解决方案，以挑战消费者偏爱大型电商平台的主流观念。
PYMNTS Intelligence研究发现，53%的消费者认为，对于常用支付方式而言，大型电商平台的体验优于其他电商渠道。对于电子产品、家居用品、服饰等零售品类，消费者也倾向于选择大型电商平台。只有在食品杂货方面，小型零售商的网站和应用程序才更具优势。
此外，亚马逊在零售业占据了不可忽视的地位。根据近五年的收益报告，亚马逊占据美国消费者的10%零售支出。鉴于此，越来越多的电商企业开始寻求合作联盟，共同对抗亚马逊等大型电商的市场垄断地位。
小编✎Rayna/跨境导航网
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