跨境导航网获悉，近日Criteo发布了最新研究，调查了英国消费者在2019年到2021年底的网购行为变化。研究发现，30%的英国人认为零售和品牌网站比两年前更有吸引力。
调查显示，80%的英国人认为在网上搜索产品的便利性得到提升，多达46%的英国消费者现在开始在零售商或品牌网站上搜索产品，相比之下，只有25%的人开始通过亚马逊等在线市场进行搜索。
疫情推动网购增长，这一趋势不仅发生在年轻消费者群体中。在55岁以上的消费者中，48%的人偶尔使用购物应用程序购买商品，70%的人会在店内看到他们喜欢的产品后选择网购。
此外，英国消费者对在线购物的总体满意度也有所提升，71%的英国网购消费者表示在过去六个月中留下了正面的产品评论，相比之下，48%的人留下了差评。
值得注意的是，良好的购物体验和品牌忠诚度之间的联系似乎并不紧密。目前，58%的消费者在商店里发现商品后通过零售商的网站进行购买。然而，61%的人在不同零售商的网站上进行购买。
这一现象出现的原因可能是广告受众的精准性越来越高。所有年龄段的消费者中平均有72%认为他们在网上看到的广告是他们想要购买的产品。虽然55岁以上的人仍然是最难吸引的，但60%的人确实觉得他们看到的在线广告是他们要找的产品。
Criteo公司英国区总裁RyanCook评论说，新兴的消费习惯尽管加剧了购物平台面临的竞争，但也为品牌提供了更大的机会。品牌不仅可以通过购物平台，也可以通过打造自己的品牌网站来接触消费者。
小编✎ 小朱/跨境导航网
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