跨境导航网获悉，根据OCU的一项研究，在西班牙，亚马逊是评价最高的在线消费品商店，领先于Lidl、Eroski、Alcampo和El Corte Inglés。
OCU研究的要素包括：平台的易用性、种类的多样性、照片和描述的质量、价格水平、关于购买的法律条件的信息、支付手段、时间和交货的准时性。
在0到100分的评分中，亚马逊网上商店获得了82分的满意度，其次是Lidl（77分）、Eroski（76分）、Alcampo（75分）、El Corte Inglés（75分）、Mercadona（73分）、Carrefour（72分）和DIA（72分）。
然而，在国内所有零售商中，拥有最高评价的在线商店并不是亚马逊，而是Thomann（销售乐器），它获得了85分，位居第一。亚马逊（82）位居第五，Kiabi（84）、Apple（83）、Perfumes Club（83）分别排在第二、第三、第四位。
按照类别划分，在服装和运动领域，Kiabi、Zara和Mango脱颖而出；在电子产品领域，Apple和PCcomponentes位居前列；在家用电器领域，Dyson和Bosch占据首位；而在食品和饮料领域，Nespresso和Vinoselección名列前茅；在药物领域，拥有最高评分的是Perfumes Club和FarmaVázquez。
值得注意的是，在西班牙，eWish、BangGood、AliExpress和Worten的客户满意度最低。
研究还发现，亚马逊（29％）是西班牙人使用最多的网上商店。其次是AliExpress（9％）、El Corte Inglés（6％）、Decathlon（3％）和Carrefour（3％）。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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