跨境导航网获悉，在黑色星期五和网络周销售期之后，圣诞节期间成为英国热门退货期。随着圣诞节的临近，Payit by NatWest与One Poll进行的一项研究要求人们透露是有哪些原因促使他们退货。
研究表明，当赠送英国人不喜欢或不需要的物品时，40%的人会慷慨地将礼物捐赠给慈善商店，37%的人会计划将物品转赠给更喜欢它的人。只有19%的人会退回礼物，而26%的人会把它放在抽屉里。
在节日期间，给亲朋好友购买礼物的经济压力往往很大，这会让购物者感到经济拮据。然而，Payit受NatWest委托进行的研究表明，尽管生活成本危机持续存在，但仍有57%的受访者对自己今年的财务状况充满信心。
Payit by NatWest的首席执行官MikeElliff表示：“在圣诞节前夕，消费者表现出消费信心并愿意为他们所爱的人花钱。买礼物往往是一时兴起用心完成的。”
研究表明，一半的英国人表示过去一年他们曾退过货。退货最多的商品是厨房家电（29%）、牛仔裤（25%）和鞋子（25%），退货商品的平均价值为82英镑。
研究发现，超过三分之一(36%)的人更有可能退回他们在网上购买的东西，而22%的人从未保留过他们想要退回的物品。
跨境导航网了解到，随着品牌开始向客户收取退货费用，27%的人因为退货成本太高而放弃退货。
英国人最有可能退货的前20件商品：
- 食品加工机或咖啡机等厨房家电
- 牛仔裤/长裤
- 鞋
- 药片
- 上衣/衬衫
- 套头衫
- 玩具
- 笔记本电脑
- 电子游戏
- 乐器
- 太阳镜
- 美容产品，包括化妆品或护肤品
- 童装/童鞋
- 外套
- 正装
- 家庭植物
- 吸尘机
- 为家人和朋友购买的礼物
- 手提包
- 沙发
小编✎Estella/跨境导航网
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