跨境导航网获悉，据ParcelHero最新研究，今年圣诞节后第一个工作日的退货率比去年同一天增加了25%以上。此外，目前大约有15亿英镑的圣诞商品正在被退回，主要原因是许多商品配送延误，未能在圣诞节前及时到达。
今年圣诞节，英国皇家邮政工人爆发大罢工，并遭遇了恶劣的暴风雪天气，加上疫情的影响，圣诞节包裹配送在英国的延误现象较往年更加严重。
据研究，英国人今年在圣诞礼物上的花费大大减少。来自YouGov的数据显示，英国人计划在礼物上的支出从平均388英镑下降到300英镑。然而，由于食品、饮料和疫情后的聚会成本增加，英国消费者的总体圣诞预算保持了相对持平。
即使礼物购买量下降，但快递网络处理的退货包裹数量比去年明显增加。主要原因是许多商品未能在圣诞节前及时到达。一些零售商，如Currys，放弃了他们的传统邮件选项，以确保及时交付，但这造成了替代性快递网络的连带延误。
目前，大量包裹配送仍处于停滞状态。尽管许多人仍在等待物品在圣诞节后十天到达，但许多零售商也延长了退货期限，这意味着退货高峰可能会持续。
例如，ASOS的退货截止日期为1月24日，对11月14日至12月24日之间购买的任何物品的退货。对11月1日至12月31日期间购买的商品，亚马逊的退货截止日期为1月31日。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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