跨境导航网获悉，7月25日，据外媒报道，Exorigo Upos的最新研究显示，包括英国、德国和法国等国家在内的西欧市场电商渗透率达到约80%，远远领先于东欧的55%左右。
研究表明，西欧市场的在线购物习惯在过去五年中发生了巨大变化。该地区的消费者越来越喜欢在线购物，而疫情期间的需求加速了这一趋势，在线销售额年增长率达到25%以上。相比之下，东欧市场的转变更为缓慢，该地区的在线销售额年增长率约为15%。
就品类偏好而言，西欧消费者主要网购时尚产品、电子产品和家居用品。仅时尚产品就占该地区电商销售总额的35%左右。而东欧消费者购买电子产品的倾向更高，占东欧在线销售额的近40%，其次是时尚和美容产品。
研究指出，推动西欧电商增长的因素包括高互联网普及率、强大的物流基础设施以及消费者对在线支付系统的信任。在东欧，主要的增长动力是智能手机使用率的提高、互联网接入的扩大以及本地电商平台的兴起，而该地区的障碍包括物流网络不发达和消费者对在线交易的信任度较低。
在平均订单价值方面，西欧消费者每笔订单花费更多，平均金额约为85欧元。东欧消费者虽然也逐渐提升了网购参与度，但平均每笔订单金额还存在较大差距，为55欧元，这种差异可以归因于各地区不同的经济状况和可支配收入。
在支付方面，西欧消费者主要使用信用卡、PayPal等数字钱包以及“先买后付”(BNPL)进行在线支付。在东欧市场，虽然信用卡也很受欢迎，但货到付款(COD)和本地电子支付系统的使用率更高。例如，在波兰，BLIK支付系统因其便利性和安全性而得到广泛使用。
从年龄结构来看，西欧网购者更加多元化，但老年人口占比较大，而东欧网购者则以年轻人为主，主要集中在18-35岁年龄段，反映出消费者群体年轻化。在配送期望上，这两个地区也存在显着差异。西欧消费者优先考虑快速可靠的配送服务，希望次日送达。而东欧消费者对价格更敏感，如果能有更低的运费，他们愿意等待更长时间。
作者✎ Rayna/跨境导航网
声明：此文章版权归跨境导航网所有，未经允许不得转载，如需授权请联系：amz123happy
