跨境导航网获悉，据 eMarketer 预测，2022年美国直接面向消费者 (D2C) 的电商市场将达到1512亿美元，比今年增长16.9%。虽然未来一年 D2C 采购仅占零售总额的 2.5%，但这些品牌通过多样化的消费者体验成功颠覆了传统零售业。
最初，D2C是指没有实体店面的数字原生品牌，通过网站直接销售给消费者。许多D2C公司的创始人表示，他们一开始进入市场是为了解决自身的市场痛点。随着时间的推移，D2C已经演变成一种商业模式，许多纯D2C公司应运而生，如Peloton、Warby Parker 和 HelloFresh 等。
逐渐的，这些公司探索出了让D2C 蓬勃发展的独特共性：
精准营销。D2C的客户获取成本可能很高。但是，建立合适的D2C模型可以使公司控制好每个产品的营销成本。
提供差异化产品。由于他们直接为客户提供产品，每个D2C都面临着激烈的差异化竞争。这意味着避免围绕典型D2C品牌的“浮华和闪光”，而是“坚持公司开始时的价值主张和理念”。
提高转化率。与每家电子商务公司一样，D2C面临着转化率的挑战。每个D2C推动消费者掏钱包的策略看起来都不一样。床上用品公司Brooklinen产品副总裁Kate MacCabe分享说，他们实际上受益于消费者的个性化定制。而对于其他 D2C，提高转化率可能涉及与 Shopify 等公司建立合作伙伴关系以简化结账流程。
专注客户需求。为了保持竞争力，D2C必须不断开发多样化的消费者体验，而不仅仅是在静态网站上销售固定产品。对于许多D2C来说，这意味着超越纯粹的D2C模型，本着增长的目的与外部资源合作。鞋类品牌Allbirds和眼镜供应商Warby Parker拥有实体店，为客户提供线下服务。Quip与Target等现有实体合作销售产品。许多D2C也拓展出了主营产品以外的其他产品：鞋类品牌Allbirds现在销售服装，男士剃须刀公司Harry's提供除臭剂。这些产品反映了这些品牌原始模型的演变，同时又忠于其原有的品牌精神。
小编✎ Irene/跨境导航网
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