跨境导航网获悉，根据eMarketer的预测，2022年美国电商销售额将首次超过1万亿美元，总计1.065万亿美元，占零售总额的15.9%。从2022年到2025年，在线买家的平均支出将以11.6%的复合年增长率增长，达到近7000美元。
然而据Coveo 2022 Relevance Report的调查，91%的美国在线消费者在网购时遇到了至少一个问题，诸如：
- 网站速度慢(35%)、
- 找不到想要的商品(34%)
- 网站或应用程序导航混乱(29%)
- 担心零售商会滥用他们的个人信息（59%）
该调查还特别研究了Z世代与其他群体之间的消费差异，发现：
- 如果能在购物网站快速找到想要的产品，Z世代会比其他群体更快付款。
- 如果能在购物网站发现新奇商品或是定制推荐，Z世代愿意为此支付更多费用。
- Z世代同时也是最不喜欢在亚马逊购物的一个群体，超过一半(53%)的Z世代表示不信任亚马逊的好评，相比之下更喜欢在其他平台购物。
小编✎Irene/跨境导航网
声明：此文章版权归跨境导航网所有，未经允许不得转载。
