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美国假日季消费者调查!98%的人首选亚马逊

电商资讯 2022-09-15 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,Shopkick在2022年9月3日至9月6日期间对14,400多名美国消费者进行了调查,以深入了解当前经济如何影响消费者今年的假日购物。

 

主要发现包括:

 

通胀影响:63%的受访消费者表示,通胀和经济衰退影响了他们计划为即将到来的假期购物的方式。为了省钱购买节日礼物,49%的人计划购买特价商品、37%的人计划减少送礼对象、36%的人计划更频繁地网购以减少开车出行。

 

缩减支出:35%的消费者计划今年减少在假日购物上的支出,65%的人觉得财务安全感降低。只有11%的受访者计划增加支出,其中41%是Z世代。

 

假日购物提前:40%的消费者将在感恩节前开始假日购物,与去年相比增加了15%。27%的人计划在万圣节前开始,比去年增加了18%。

 

购物驱动因素:消费者表示,在开始假日购物时,销售和促销活动对他们的影响最大(77%),32%的Z世代表示店内假日装饰对他们的假日购物影响最大。

 

黑五网一热度下降:只有43%的人表示他们计划在今年的黑五购物(比去年减少18%),27%的人计划在网一购物(比去年减少40%)。

 

年轻一代比他们的老一代更有可能在节日当天购物,56%的Z世代和50%的千禧一代计划在黑五购物,而X一代和婴儿潮一代的这一比例为44%。

 

在线和店内购物:71%的购物者表示他们将同时使用在线和实体两种方式,而去年计划在网上进行大部分购物的比例为57%。

 

首选购物渠道:73%的消费者计划去在线零售商处购物,98%的消费者表示亚马逊将成为他们的首选购物目的地。除了亚马逊,年轻一代(43%的Z世代和35%的千禧一代)还计划在Etsy购物,而更老辈将倾向于eBay(23%)。

 

注重送货速度:91%的消费者都表示免费送货是假日购物的最重要诱因,其他在线购物激励措施包括快速发货(59%)、灵活和延长退货政策(42%)、“先买后付”(19%)和BOPIS(15%)。

 

可持续性消费:为了提高可持续性,41%的人计划在更少的商店购物以尽量减少气体排放,31%的人计划将自己的购物袋带入店内,20%的人计划重复使用去年的礼品包装。

 

Shopkick营销和战略市场执行副总裁布列塔尼·比林斯(BrittanyBillings)表示:“随着通货膨胀继续影响消费者的预算,并且对经济衰退的担忧挥之不去,品牌尽可能提高顾客价值。”


小编✎   Ashley/跨境导航网

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