跨境导航网获悉，5月4日，美国家居零售商Wayfair公布了其第一季度财报。数据显示，Wayfair第一季度净收入同比下降7.3%至28亿美元，其中美国业务收入同比下降5%至24亿美元，国际业务收入下降20.4%至3.59亿美元。
此外，Wayfair第一季度调整后的EBITDA为亏损1400万美元，比一年前的1.13亿美元亏损大大改善。但Wayfair运营亏损和净亏损扩大了，营业亏损比去年增长11.9%至3.47亿美元，而净亏损增长11.3%至3.55亿美元。
财报显示，Wayfair第一季度活跃用户及订单数继续下降，具体如下：
截至2023年3月31日，活跃客户总数为2170万，比去年同期减少了40万，同比下降14.6%
截至2023年3月31日，每位活跃客户的LTM净收入为552美元，同比增长6.2%
2023年第一季度，每位客户的订单数（按LTM订单数除以活跃客户数计算）为1.81，而2022年第一季度为1.87
2023年一季度交付订单970万件，同比下降6.7%
回头客在2023年第一季度交付的总订单中占79.1%，而2022年第一季度为77.7%
2023年第一季度回头客下单760万单，同比下降6.2%
2023年第一季度和2022年第一季度的平均订单价值均为287美元
2023年第一季度，62.1%的总交付订单是通过移动设备下达的，而2022年第一季度为59.4%
尽管第一季度收入和活跃客户继续减少，但Wayfair高管称该公司正在实现盈利。Wayfair首席财务官KateGulliver在电话会议上表示，预计最早第二季度将实现EBITDA为正。
目前，Wayfair一直在采取措施降低成本，包括实施裁员。该公司在1月份宣布裁员近2,000人，占其全球员工总数的10%。此前，8月份的前一轮裁员影响了870名员工，占其公司员工总数的10%。
在疫情开始时，Wayfair受益于线上家居消费热潮。但随着疫情褪去，消费者支出转移到其它领域，家居用品需求的回落在网上尤为明显。
近年来，随着与在线客户获取相关的成本越来越高，Wayfair也开始布局实体零售。Wayfair高管表示，他们看到了未来扩大其实体足迹的潜力，并计划在2024年春季开设一家规模更大的Wayfair商店。
虽然Wayfair近年来开设了几家商店，但其大部分业务仍在网上进行。
鉴于受到债务和功能失调的交易和资产负债表的拖累，Wayfair前景看起来并不那幺乐观。尽管它能够保持在疫情高峰期间实现的大部分销售增长，但竞争正在升温。宜家上月底宣布将在未来三年内投资22亿美元，以推动其在美国的全渠道增长战略。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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