跨境导航网获悉,近日,沃尔玛发布公告,宣布将更改专业卖家徽章的获取资格,并将从9月20日开始实施。根据内容,更改后的各项要求将更加严格,沃尔玛此举旨在提升卖家服务水平,在假日季和亚马逊更好地竞争。
沃尔玛于2020年10月首次推出专业卖家徽章,该徽章类似于Facebook和Twitter上经过验证的用户标记。
具体更改如下:
卖家的准时交货率从90%以上提高到95%以上;
订单取消率从低于2%进一步缩小至低于1.5%;
卖家在过去30天内的回复率超过95%;
要求过去90天内,95%的订单的实际交货日期,不超过承诺交货日期2天以上,这意味着卖家需要及时处理订单;
要求设置支持周六、周末送货;
删除活动商品的滞后时间小于等于1个工作日。
对沃尔玛而言,这些变化将进一步提升其客户购物体验。同时,随着平台卖家数量增加,沃尔玛有必要提高卖家标准。
沃尔玛于2020年2月开始发展其第三方卖家业务,在第一季度财报会议上,沃尔玛透露美国站卖家数量同比增长40%以上,使用沃尔玛配送服务的卖家数量也增加了一倍多。据悉,沃尔玛搜索结果中使用沃尔玛配送服务的商品占到80%-90%。
更重要的是,自2021年3月,沃尔玛放宽国际卖家入驻谈条件依赖,来自中国、印度、加拿大和英国的海外卖家数量超过了美国卖家数量。
然而,对于同时在亚马逊和沃尔玛销售的卖家来说,这一变化可能影响不大。这是因为,亚马逊对其Prime会员计划下销售的卖家,有比沃尔玛更严格的要求。
小编✎ Ashley/跨境导航网
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