越南,一直是东南亚跨境卖家的痛,不少卖家都把越南站点排除在自己的经营范围之内。
然而,就这样的一个市场,2020年你也不能再忽视它了!
1、经济及电商环境变化
(1)越南一季度GDP增长3.82%,疫情管控得力,生产生活秩序正在恢复中
据越南统计总局国民账户体系司司长杨孟雄表示,在世界经济衰退、各主要经济体经济增速放缓,甚至呈现负增长趋势的背景下,今年第一季度越南国内生产总值(GDP)增长率为3.82%是一个令人瞩目的数字。
另外,越南已经多日无新增确诊病例,还在治疗的也仅剩40余人,可谓东南亚国家防控最得力的国家。
(2)受疫情影响,品牌及居民电商意识被唤醒
COVID-19疫情虽然给线下生活带来不便,但对电商来说却是一个很大的机会。品牌卖家积极参与线上销售以求增长,消费者也倾向于通过网购满足日常购物需求。
2、近几年网购趋势
(1)品牌商和线下卖家纷纷拓展线上渠道
品牌商和线下卖家积极拓展线上销售渠道,提高知名度,吸引更多客户。
(2)用户扩大网购产品品类 疫情期间,越南用户网购产品的类目得以大范围扩展,涉及衣食住行的方方面面,不仅是工作的、生活的还是娱乐的,以满足从日常生活。 花更多时间在网上购物:平均而言,越南用户每周花在网购的时间增加了25%以上。这表明电子商务在日常生活中发挥日益重要的作用:帮助用户轻松搜索必需品,比价等等。 Shopee热门产品:卸妆液、智能手机、牛奶、尿布、锅碗瓢盆。 (3)网购意识被大大激发 鉴于用户在这段时间内慢慢意识到了网购的便利性,他们的购物偏好也发生了许多变化。 工作日也要购物:Shopee数据显示,最近几个月,星期三和星期五选择网购的客户数量正在增加; 大多数越南用户习惯在中午12点和下午21点购物,这反映出越南消费者在中午或睡觉前的购物习惯。 无现金支付增长:跨境卖家最怕的也就是COD付款而已,现在,无现金支付方式的应用正逐渐变得流行,因为用户觉得这样速度更快而且可以减少和快递员的接触。 Shopee注意到用户最近几个月越来越多地使用非现金付款方式,例如使用AirPay Wallet支付等。 (4)娱乐购物和社交购物 目前,电商平台的首要任务是使用户之间的联系更加紧密。在过去的三个月中,Shopee注意到越南消费者正在使用Shopee应用程序中的更多交互式功能,并且他们通过以下方式保持线上联系: Shopee实时聊天:Shopee注意到Shopee平台上的社交互动有所增加。平均每天发送250万条消息。 应用程序上的娱乐游戏:Shopee数据显示,在过去三个月中,客户在Shopee上玩儿游戏的记录超过5亿次,要知道,越南人口还不足1亿。 3、未雨绸缪、提前布局 所谓不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。 目前跨境卖家需要做的就是精选产品,多关注平台热卖品类,一旦电商意识进一步发展、电子支付渠道进一步畅通,就要赶快入局,免得到时候汤都剩不下。