01丨Shopee第二、Lazada第三,菲知识产权局发布电商投诉数据
据报道,菲律宾知识产权局(IPOPHL)在 2021 年收到了 151 起涉及假冒和盗版问题的投诉,超过了 2020 年创下的 121 起的历史新高,同比增长 25%。
数据显示,消费者投诉为 113 件,占比 75%;其次是 IPOPHL 自己的督查和其他部门的转介 29 件,占比 19%;商标等权利人投诉为 9 件,占比 6%。
关于假冒产品,执法办(IEO)共收到举报和投诉 114 件,服饰产品仍然是“重灾区”,共 85 件,占比 75%;香水和美容产品紧随其后,共 8 件,占比 7%;在之后是药品和医疗产品 ,共 5 件,占比 4%;其他商品,例如雨伞和钥匙链也是 5 件,占比 4%。
电商平台、社交网站等线上平台依旧是经常发生售假和侵权投诉案件的地方,共有 136 件,占比 90%。
其中,Facebook 排名第一,收到 87 件举报或投诉;紧随其后的是 Shopee,收到 27 件举报或投诉;Lazada 有 4 件;Instagram 有 2 件;Carousell 有 2 件。
“网民对打击知识产权侵权行为的积极支持是我们努力的结果,”IEO 负责人 Ann Edillon 说。
Edillion 补充说:“我们鼓励知识产权权利人利用在线平台上的知识产权保护功能,发现更有效的方法来应对知识产权侵权行为。”
02丨Shopee越南站点打款周期变更
据 Shopee 消息,自 2022 年 3 月 28 日起,Shopee 越南站点的打款周期,将由每月打款两次变更为每周打款一次。
即订单完成当周为账单周期,账单周期后的 7 个工作日为打款周期,Shopee 平台将在打款周期内向卖家付款,请您知悉。
新规则首次执行时间段:账单周期为 3 月 28 日-4 月 3 日,打款周期为 4 月 4 日-4 月 12 日。
以下为举例参考(请以实际打款时间为准):
*特别说明:
如果在打款周期内,遇到新加坡、美国、越南当地的节假日,可能会导致打款顺延。
03丨去年,西班牙电商增长35%,电子产品最热卖,用户最喜欢周三下单
据外媒消息,去年,西班牙的电商市场增长了 35%,比前一年的 24% 又增长了 11 个百分点。
在线销售额增长最多的品类是电子产品,占比 29%,之后是旅游(23%)、时尚(17%)、休闲(14%)、健康和美容(8%)和家居(8%)。
数据显示,消费者在电商平台的月平均支出为 61 欧元,买家数量也增加了 15%。
根据这项研究,2021 年 11 月和 2022 年 1 月期间的销售量最高,这是由黑色星期五、圣诞节等大促活动影响产生的。
另外,通过网购花费更多的是年龄在 45 至 54 岁的消费者,占比 26%,其次是 35 至 44 岁之间的,占比 18%;前一年排名第二的 25 至 34 岁年龄段排名第三。
马德里(从 15% 上升至 17%)和巴塞罗那(仍为 10%)等大城市的消费者依旧是“剁手大户”。
通过移动设备下单是最常用的网购方式,占比从 50% 增加到 63%;其次是电脑,从 47% 下降到 36%;再之后是平板电脑,为 2%。
一周中购买次数最多的日子是星期三。