泪别旺季！老外过年卖家零单，亚马逊清扫低绩效账号！

电商资讯 2021-12-24 跨境导航

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2021年已步入尾声，又到了撰写年终总结，展望来年目标的时间。

亚马逊卖家年度总结

01

今年，你解锁了新的封号方式，真金不怕火炼，好卖家无惧封店

02

今年，你喜提F5狂魔的称号，出单不易，键盘叹气

03

今年，你摘得卷王桂冠，亚马逊赚钱亚马逊花，一分都不带回家

回顾这一整年，物流费用节节攀升，运营成本水涨船高。卖家们视频验证才过，二审扫号又来，刚躲过封号潮，又被卷入价格战，历经九九八十一难，才在旺季获得爆单真经。

而如今，随着国外新年的临近，旺季徐徐画上句号，销量也开始不受控地下滑。值此新旧交替之际，卖家们对2022年的展望也是喜忧参半。

旺季宣告终结，卖家订单腰斩！

近几日，欧美各国陆陆续续开始放年假，其直接影响就是，不少卖家发现自己的订单也开始“休假”，销量飞流直下三千尺。

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

“销量腰斩，一朝回到解放前。”

“订单量哪止腰斩，都斩到膝盖了。”

“前两天ACOS和单量都还可以，刚涨一美金这两天就不行了。”

“昨天单量是前天的一半，今天的单量是昨天的一半，忧伤，再来几个减半，都零蛋了。”

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

跨境导航网了解到，从22号开始，大量卖家订单呈现断崖式下滑的局面。有卖家哭诉，其刚上架不久的一款新品才推了一周，自然单好不容易稳定爬坡到7单，到了22号直接跌至0单。

一位今年刚入行不久的新手小白第一次经历这种订单骤降的打击，其欧洲站店铺在排名和广告预算竞价没有太大变化的情况下，订单掉了一半以上。

年末欧美传统节日接踵而至，因此前段时间不少卖家产品的总体流量转化都较为可观。不过由于今年大促周期较长，加上供应链危机的影响，许多国外消费者热衷于提前购物，预先准备新年礼物。

现如今圣诞节来临，消费高峰期早已退散，多数外国人开始享受假期迎接新的一年，订单自然一片飘零。

有卖家整理了各个国家的圣诞节和年假时间：

欧州国家

英国

12月24日到1月5日。

01

法国

12月23号到1月5号。

02

德国

12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号，1号到4号是圣诞节和新年假期。

03

美洲国家

美国

12月22日到1月5日。

01

加拿大

12月24日半天到12月28日，事实上延续到1月4日。

02

墨西哥

12月22日到1月5日。

03

卖家可以根据各个国家的年假时间，及时调整发货策略，清理冗余库存，避免高额仓储费。

不过有卖家表示，虽然欧美各国的年假是到1月5号为止，但以欧美人的惰性，其实整个1月心态都处于放假的状态，所以整个1月就不要对销量有任何期待了。

尽管外国友人和卖家们的订单接连放假，但亚马逊的封号打击却全年无休。卖家在悲痛订单下滑之际，还要警惕因业绩过差被亚马逊清扫。

零单有罪？卖家业绩过低遭亚马逊制裁！

11月份到12月上旬以来，亚马逊扫号事件频繁。从跨站点关联潮、QA风波，到站外推广违规打击和侵权警告，一浪高过一浪的封号潮令不少卖家的店铺经受震荡，甚至无缘旺季大促。

而眼下旺季宣告终结，亚马逊的封号铁拳却没有撤回。据店铺123消息，亚马逊针对店铺长期没有出单（已在发仓路上的也不行）或长期空置（20天及以上）等低绩效卖家发起了新一轮扫号。

跨境导航网了解到，目前已有不少卖家因绩效过低收到亚马逊的封店惩罚：我们无法验证与您的卖家账户相关的信息，或者没有收到任何关于您的商品或销售历史的新信息。

▲图片来源于DP123

被封号的卖家可以在收到通知后90天联系亚马逊相关邮箱，请求结算未结订单，亚马逊将进行单独调查以评估账号，但是账号一经停用便无法申诉恢复。

亚马逊账号绩效表现的核心指标主要包括：订单缺陷率、迟发率、配送前取消率以及有效追踪率等。如果上述指标触及红线，很可能会导致账号权重下降甚至被封停。

然而现在，如果产品长期未出单或空置时间过长，也将被视为绩效表现未达标，很容易遭到亚马逊的封号扫射。

对此有业内人士建议，店铺注册成功后尽快在五六天内上架产品，先做自发货出单。因为FBA周期过长，货还在运输途中店铺很可能就会被扫掉。

此前坊间曾有传闻，亚马逊月底将会关闭1万个账户，当然这一消息纯属道听途说，并未得到证实，不过近段时间以来亚马逊管控机制的不断进化却是有目共睹的。

不仅新店注册审核愈发严苛，还需要操心业绩过低导致的封号问题，甚至还得提防亚马逊莫名其妙的误判。

据悉，一位欧洲站卖家店铺才下来不长时间，还处于VAT注册通过阶段，前两天打开后台却突然收到亚马逊的封号邮件。

亚马逊表示：我们认为您的账户可能已被用于从事损害我们客户、其他销售合作伙伴我们商店的欺诈性或非法活动。

▲图片来源于知无不言

如果想重新激活账户，需要进行视频验证，并提供相关信息。

该卖家深感莫名，这个新店铺白得跟纸一样，没有任何账户健康问题，封禁理由也极其离谱，难道还要向亚马逊申请张良民证才能证明自己没有“作奸犯科”？

眼看着亚马逊的打击力度并没有放缓之势，卖家们对2022年的目标和展望也是忧喜交织。

有卖家直言：2019是卖家之年，2020是服务商之年，2021则是货代之年。那幺2022又将属于谁呢？

今年，卖家们见证了行业的新陈代谢，也深刻感知到行业高速变动的洪流之下自身的渺小。纵观这一整年，有人坚守有人离场，有人高歌向前也有人跌至谷底，笑与泪、得与失簇拥着卖家奔向崭新的一年。

展望2022，平台物流配送、库存弃置、佣金等多项服务费用上涨，平台政策风云变化，集运市场同样形势莫测，卖家们仍面对着各种已知或未知的挑战。

但与此同时，国家帮扶力度不断加强，积极出台政策推动跨境行业发展，RCEP的签署创造了更多的机遇，国外消费者对中国制造认可度的攀升也为卖家带来更多的可能性。

在各位卖家看来，2022会是怎样的一年呢？

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