01 Shopee打击欺诈事件后续
卖家拉横幅示威
尽管 Shopee 已明确表示封锁账户、扣除货款的原因以及有问题可以向客服支持部门进行反馈,但仍然没能避免与卖家之间矛盾激化。
据悉,1 月 2 日上午,约 10 个卖家聚集在胡志明市西贡中心大楼的 Shopee 越南办公室前拉横幅示威,其中一位卖家说,他们是 Shopee 平台卖家,也是近期账户被扣款的人。
“我们提前预约,上午 11 点左右就到了,Shopee 的工作人员也接待了(他们),”一位卖家表示。
Shopee 工作人员提供了一份申请表,供卖家提供信息并获得电商平台的支持,但这些卖家认为表中的一些条款对 Shopee 有利,因此决定不签署。
随后,他们在西贡中心前拍照后离开。知情人士表示,也有部分卖家来到 Shopee 位于河内的办公室,但人数较少。
他们到 Shopee 的目的是要求平台解释账户被锁并扣除大笔资金的原因。
据之前消息,从 2023 年 12 月 27 日起,Shopee 平台上许多卖家的账户被扣款,金额从几千万到数十亿盾不等。
Shopee 公告称,这些卖家违反政策,在促销活动中故意滥用优惠码,非法获利,给平台和真正的消费者带来了损失。
除了对违规卖家进行整治外,平台也开放了相关通道供卖家咨询及处理问题。
02 国信证券:中国跨境电商出海仍有较大发展空间
国信证券近日研报表示,未来在东南亚等新兴市场电商消费潜力释放下,中国跨境电商出海仍有较大发展空间,且随着当地跨境运营平台多元化,基础设施的日益完善,也为国内跨境企业提供了更好的发展土壤。
我们建议关注跨境电商出口头部企业安克创新,有望在欧美成熟市场运营稳定的基础上,积极拓展东南亚新兴市场打开增长天花板;
以及转型综合数字外贸服务商的小商品城等,有望受益东南亚在内的“一带一路”国家蓝海市场发展,推动外贸服务需求进一步增加。
过去五年,中国跨境电商的出口规模增加了 17 倍;国内的跨境电商主体今年已达到 10.1 万家。
商务部原副部长、中国国际经济交流中心副理事长魏建国认为,中国的跨境电商将在未来 5 年内成为全球增速最快的领域,并在中国的出口中与一般贸易和加工贸易形成三足鼎立的格局。
03 2024年泰国电商十二大趋势
近日,泰国电商专家、TARAD.com 创始人 Pawut Phongvitayapanu 分析了 2024 年泰国电商将会出现的 12 个有趣趋势。
1、电商市场完全被外国人垄断
2、物流服务提供商损失继续
3、直播电商飞速发展
4、名人/KOL直播更普遍
5、联盟营销变得更容易
6、中国商品继续源源不断进入泰国
7、电商平台会利用自动化、人工智能工具提升效率
8、通过客户管理工具实现产品复购
9、更多的年轻人通过网络掘金
10、即时购买和配送变得更加普遍
11、订阅服务
12、D2C迎来新机遇
最新版《e-Conomy SEA 2023》报告显示,2023年泰国的数字经济价值约为 360 亿美元,比去年增长 16%,是东南亚第二大市场。预计 2025 年将达到 500 亿美元。