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你的产品2星和4星之间,只差一个本土化的包装
你的产品2星和4星之间,只差一个本土化的包装
电商资讯
2020-09-08
跨境导航
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我们在和运营一个产品的时候
哪怕是世界上质量最好的产品
也会遇到各种差评
一说起差评,很多人就想到各种刷
这解决不了根本问题;
很多中国卖家忽视了一点
在欧美消费者眼里
产品外包装和产品本身一样重要
即使你产品本身没问题
如果外包装很脏,看起来是随便打包的
买家也会因此而退货
你看到的FBA库房瑕疵品
大多数就是产品外包装出了问题
对于产品包装和细节上的打磨
一般人是不会特意拿自己产品做测试
但我做过测试,是有发言权的
之前做过一款需要自行采购包装袋的产品
由于产品采购价不到5元
不光是包装;
每个产品还要单独剪线头;
由于数量有2000多个
哪天仓库人员正好请假了
线头剪完后,到晚上22点多;
我就决定把其中1000个换新包装
剩下的全部用工厂的OPP袋
见过OPP袋的人应该知道
几乎没有比这个还low的包装了
三七二十一,直接贴好标发走了
比较便宜,我也没心理负担
产品上架销售半个月后
可以预见的结果出来了
换了新包装的变体退货率只有2%
而直接用OPP袋的变体退货率高达10%
不只是退货率
差评基本都来自没有换包装的产品
这在我的新书
《亚马逊跨境电商运营从入门到精通》畅销
版
都有全新的解释
你在平台看到的
常年霸占Bestseller位置的产品
在供应链,产品质量,运营套路
以及外包装上都会优化到极致
因为在大量的订单面前
各种微小的问题都会被放大
哪怕即使是一个投诉
都会被下架,造成滞销库存
关于针对外包装如何做产品差异化
这也是选品的一部分
我会在后面的文章中
陆续给大家分享出来
全文完
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