昨天一位亚马逊卖家告诉Mark,他的亚马逊账户里的余额莫名其妙的被转走27000美金,折合人民币快18万被盗了!瞬间急得团团转,对于任何一个中小卖家来说,18万元是个不小的数目!无缘无故被盗……
经过一天时间的努力,亚马逊美国官方查出是黑客利用亚马逊子账号的漏洞绕过了亚马逊的安全验证,然后提交了新的账号授权,同时屏蔽了卖家自己的邮箱和手机号,修改了他的亚马逊账户的收款账号,然后把钱盗走了!
好在沟通及时,卖家的钱最终被亚马逊冻结,没有被黑客完全转走,也不知道是不是亚马逊自己给卖家垫上了这笔钱,Mark有时候的猜测也是很准确的。总结这个过程,主要是卖家高度重视,立即和亚马逊官方保持密切沟通,Mark也是当即建议马上与官方沟通,然后获得了亚马逊官方的帮助,迅速将问题找出将资金找回来了,这次亚马逊官方非常给力啊……
这位卖家跟Mark说,把他遇到的情况告诉所有的卖家,对大家有个借鉴,下次如果遇到同样的情况,大家可以迅速的处理好,这里已经有方法了,不要等待,立即与官方联系,迅速处理。运营亚马逊,需要有强大的内心小宇宙,大家真的再也经不起折腾了……