自诚一昨天发布了《当正规遇上不正规》一文以后,当天公众号粉丝暴增,其中也有同行的关注,同行给我们留言送上了一些忠告和建议,让诚一很感动,看来关心商家安全入驻SOUQ 的并不只是我们中交,感谢同行鞭策。
感谢SOUQ同行小米的热心鞭策,诚一看到留言后第一时间联系了沙特产业园,因为诚一入职并没有很久,对于小米小姐所说的事情并不清楚,所以我有必要将此事详细确认。
在昨晚22点多的时候,相关数据和一些文件发到我这边,让我对小米的说法感觉到了有一些矛盾点。
首先,《沙特基础设施领域合作备忘录》签订于今年的3月16日,而中交真正将沙特电商产业园项目落地是在7月初,也就是说中交SOUQ这就是个新项目,诚一是7月中旬才接手这个项目的招商工作,从8月底客户陆续入驻后,还没有一家客户真正开业,所以我这边客户发货都还没有发,是不会存在入不了FBS一说,100个产品。上图。
备忘录签约时间
项目落地时间
所以这个项目开始招商都才是7月份,时间节点上是不符合的。
那会不会存在不是我们这边入驻的商家被SOUQ FBS拒绝了呢?中交是不是自己也有邀请的客户呢?
而后我向中交产投发了小米小姐的留言截图,请求中产投认真对待这个事件,中交产投很重视,立马安排工作人员和我对接,然后发给了我一些相关数据。
关于我们客户入FBS被拒绝的问题工作人员给我的答复是:确实存在拒绝率!但是有一个前提,就是产品和你上传的图片不符,比如标注了5米的USB数据线客户实际发了3米的,像这样的属于客户发货的时候的瑕疵,沙特产业园收到货后分拣时如果没有打开检查而交接给SOUQ FBS时的确是会被拒收的,但是如果一些直观一点的产品,比如残次品,那产业园连FBS都不会入,直接第一时间就挑出来了。所以如果小米说我们100个产品只能10个入驻了FBS 的话,只能说可能是客户发了90个和产品描述非常不一样或者我们的产业园的工作人员存在高度近视状态了,事实上这种情况不会发生,相反我们尽心的工作人员马上随机打开了一个已经开通的店铺,给出了一些数据。(这个账号不是我这边入驻的)
以上是已入驻客户的入FBS数据,说实话,我自己看不懂FBS是怎幺操作的,甚至不知道我们的工作人员发给我的图片到底是什幺东西,但是听说是数据可以公布,那我就公布吧,如果公众号里已经有做过SOUQ 的朋友,告诉我下这些数据是什幺意思。。
至于同行小米小姐所说的中交集团是披着羊皮的狼,表面冠冕堂皇,伸张正义,背地里什幺什幺的,这是她的个人素养,诚一不发表任何意见,也没有任何不满,相反,我反而觉得这是一种很好的鞭策,我们要建立起更加完善的体系去位客户排忧解难,客户在国内发货在沙特卖,就是因为信任才将钱将货都交托给我们,那幺真正让入驻沙特电商产业园的商家安全受惠将是我们必须要正视的问题。
小米小姐说的我们只开号,后期服务上门都没有,深受其害。对于这点我就有点怀疑她的用心了,这点我要套用罗永浩怼王OK时说的对话给小米怼回去:
王OK:锤子手机2000K是一个太宽的规则。
罗永浩:你认为太宽的依据是什幺?
王OK:依据是我们问了国内的其他的这些品牌。
罗永浩:是谁呢?你说嘛。我现在问你哦,如果现在那个产商告诉你他们可以做到,我从市面上摸了他的几个机器没有做到,你怎幺理解这个事情?
王OK:那可能就是跟我讲这话的人...
罗永浩:撒谎了是吗?
王OK :对
罗永浩:对吧?
王OK:对
罗永浩:那你现在不能对外公布那个产商是谁吗?
王OK:是。
罗永浩:那你讲这个话干嘛呢?你有负责任吗?
王OK:讲这个话的原因是在于....
罗永浩:其实我们都是读过书的人,我虽然学历不高,但也是读过书的人,我们可以坐在这里毫无根据的说,在我不信任你的前提下,你在这里说我们这个有问题那个有问题,我问你信息来源在哪里你说保密,这不是耍流氓吗?我可以说昨天晚上我见过你6个私生子,然后你问我有什幺证据,我说我要保密,这不就是赤裸裸的耍流氓吗?怎幺可以这样呢?你要是胆敢跟公众讲这个话你就要透露这个信息来源,如果保密的话你就不要讲这话。
王自如:OK,那我们就不讲这话......
平时多看新闻多读报,在关键时候还真能派上点用场。呵呵
最后,发表一下诚一此刻的心路历程,其实不管哪个公司卖什幺类型的SOUQ账号,只要是真正让我们国家的商家在沙特赚到钱,这个是最好的结果,诚一之所以要将中交从目前的整个SOUQ招商环境中单独捞出来一角和大家区分开来,是因为诚一充分相信中交的实力,中交集团市值三千多亿,旗下34家全资公司,15家参股公司,员工12万多,更是世界500强第213位,注册资金148亿人民币。诚一完全相信只有背靠大树好乘凉的道理,无论是账号安全性或者是资金回款风险,中交肯定是大家最放心的依靠,当出现问题的时候,商家是寄希望于小公司还是将希望放在央企,这个就是仁者见仁智者见智了。
码字真的很辛苦,诚一所做一切只为商家考虑,只要中东沙特市场不被日本鬼子抢去,我都很开心,如果我的角色能让眼下SOUQ招商这坛子深水搅动,说明我还是挺成功的,最起码同行们会更加努力的提供更完善的服务了,这是对商家有利的,即便我做了搅屎棍也开心。
还有,中交的服务安全和收费正规程度超过小米同志的想象,欢迎小米小姐和我们合作,将更完善的更优质的服务带给入驻沙特SOUQ的商家们。
此致,向我们的小米小姐问好,向所有的商家们问安,祝大家财源广进,生意兴隆。