疫情期间,由于商品供不应求,一些卖家故意哄抬价格以谋取暴利。亚马逊平台最近冻结数千个哄抬价格的卖家账号,然而有报道称,卖家又找到了新的方式避免被亚马逊检测到哄抬价格。
据了解,一些卖家将产品列为收藏品(collectibles),就能避开系统对产品价格的检测。
以 Bowflex哑铃为例,3月中旬售罄前亚马逊的售价是279美金。而这周只有20个卖家提供这个产品,价格在899至1275美金之间,所有产品都刊登为收藏品。亚马逊自动检测哄抬价格的系统似乎并不会检测列为收藏品的商品价格。
以1275美金出售Bowflex哑铃哑铃的卖家,还以1400美元的价格出售充气浴缸,而且也是刊登为收藏品。3月份充气浴缸的售价是359美金。
面包机、任天堂游戏机价格都高的离谱,售价分别为239和279.99美金,而且都是列为收藏品。
个别产品的listing已经被移除,但仍然能搜索到很多高价的产品,比如450美金的杠铃,259.99美金的USB数据线,全都刊登为收藏品。
在正常情况下,卖家都是相互竞争压低价格。但供不应求时,就会出现哄抬价格的情况。为了保证消费者利益,亚马逊会监控商品价格,如损害客户信任亚马逊将冻结卖家的销售资格。
亚马逊对某些产品还设置了价格上限。如果卖家产品价格超过上限,listing会被下架。但是将产品列为收藏品而非新品,就能避免这个问题,因为收藏品的价格往往都更高。
有卖家表示,这个漏洞已经存在一段时间了,但在疫情发生前比较少卖家利用它。现在由于疫情的出现,个别品类比如清洁产品、摄像头等供不应求。正常价格的产品迅速售罄,个别卖家则故意哄抬价格,并利用这个漏洞躲避惩罚。
近期亚马逊以价格违规为由冻结了6000多个卖家账号,下架了50万条listing。亚马逊移除了一些列为收藏品的listing,但仍可以发现类似的listing,漏洞依然还存在。
编译✎ 玛丽/跨境导航网