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卖家直呼崩溃!订单持续下滑,流量高开低走!

电商资讯 2021-04-27 跨境导航
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近段时间的物流涨价潮来势汹涌,北美航线运力严重不足,各国海运空运费用齐飙。在此全球物流成本全面上涨的大环境下,卖家们的销量却呈反比例下降,业绩形势一片颓靡,在利润空间易受大幅度挤压的境况下,更是雪上加霜。



订单无故下滑


跨境导航网了解到,近日有卖家反馈正常出单的链接订单突然下滑,尝试多种补救方式都收效甚微。该卖家表示,其英国站的一个变体产品,在原先3个子变体的基础上,又增加了2个新升级的变体进行捆绑销售,根据老变体的转化率进行评估,该卖家将新变体的价格提高了1英镑。
 
  ▲图片来源于知无不言

据悉,新增变体于3月25号左右正式上架销售,刚开始情况一切正常。然而大约一周后,该卖家发现新变体基本上没有出单,销量都来自于原有变体。
 
  ▲图片来源于知无不言
 
为此,该卖家尝试将新变体拆开单独销售,在拆分后约10天左右,又将价格降低到成本价,然而出单量依旧不甚理想。更令其焦虑的是,老链接出单量也开始呈现下滑趋势,一天减少三到五单并以此慢慢递减。
 
该卖家也曾尝试在一周之内做了两次秒杀,然而效果并不显着。不做秒杀的时候父体大概能出40单,做了秒杀之后则维持在55单左右,按照利润计算并未提高多少,而从转化率来看,甚至还不如平时。
 
  ▲图片来源于知无不言

综合以上情况进行总结,该卖家表示在老链接未进行任何操作,review量级一样并且转发率起伏不大的情况下,流量和销量都出现明显下滑。令其费解的是,该链接属于户外运动类目,按理来说流量应该慢慢增加才符合常态。
 
对此,该卖家怀疑是由于新变体和老款的关键词高度重合,加上对其进行合并拆分又再次合并造成的,同时也不乏存在秒杀导致订单下滑的可能。
 
但是其中逻辑却无法真正立脚,这款产品是在疫情的助推之下而销量大增,流量忽高忽低尚能理解,但是从4月份起下滑之势显着,未免不合常理。
 
  ▲图片来源于知无不言
 

单量下滑是何原因?


实际上,近期反馈单量下滑显着的卖家的不在少数。有卖家表示,原先店铺单量都稳定在每天20单出头左右,然而这段时间却开始呈直线下降之势,先是慢慢减少到10单,再下降到3-5单,最后甚至直接挂0。
 
  ▲图片来源于跨境导航网卖家交流群
 
对此,不免有卖家心生疑窦,近期业绩下滑得厉害,是跨境圈整体都不景气,还是类目运营出现问题?
 
  ▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

除却季节性因素不论,销量的无故下滑的原因还需从以下几方面入手。
 
一、店铺自身因素
 
(1)排查店铺是否出现违规操作,近期差评量、退货率是否飙升,以及有无受到卖家投诉。这类因素会影响到产品权重和转化率,卖家需仔细分析其源头并进行针对性优化,必要时向亚马逊官方申诉。
(2)检查listing是否存在长期未更新的情况,Q&A和Review增幅是否异常,分析产品以及店铺的吸引力有无下降,如存在此类情况,则需适度微调自身产品描述或图片,维持页面活跃度。
 
二、竞争对手因素
 
(1)查看竞争对手是否增加了额外的订单来源,如站外视频,站外测评杂志网站,站外促销等。可以通过Google、Twitter等媒介搜索对手的品牌或热卖产品的标题,找到其近期可能合作的投放对象或资源。
(2)借助亚马逊第三方产品分析工具,确认竞争对手是否加强对关键字排名干预的力度,如若存在,则可以结合自身产品特点,寻找能增加转化率的方式。
 
三、行业大环境因素

(1)流量下滑也可能不止单独一家,而是行业整体下滑。卖家可以调查自己的行业排名有没有发生变化。
(2)利用卖家工具,观察可近期行业头部卖家的平均转化率,和自身转化率进行对比,对访客、转化指标等数据进行统计分析,以此来调整优化方向。
 
影响订单下滑的因素存在诸多方面,卖家还需时刻关注行业动态以及竞争对手情况,做好自身产品的优化,尽量从主观可控因素入手,及时补救销量的颓势。
 
不知道各位卖家近期销量是节节攀升还是稳步下降?欢迎在评论区和我们分享~


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