上周，亚马逊突发大规模侵权信，虽然最后被官方证实是由技术问题造成的误判，但也着实让卖家受了不小的惊吓。不过，这一乌龙事件似乎是风暴来临前的预警。近日，卖家们再次收到亚马逊的绩效警告，在平台的铁血手段下，凡刷单者均遭到了“反噬“。
相较之前，亚马逊这次似乎真的起了杀心，不少卖家产品被永久禁售。有的卖家谨慎控制刷单频率，自以为操纵隐晦，但依旧在铁拳之下无处遁形；有的卖家遭秋后算账，八百年前的刷单记录仍被翻出；甚至还有合规运营，从未刷单的卖家被亚马逊无差别扫射，一律”封杀“。
一位卖家爆料，昨天一大早起床，2000人的亚马逊大群哀嚎一片。有人链接变狗，有人秒杀一单未出，有人一百美刀广告费打水漂，各有各的惨状。而该卖家还没来得及侥幸，就发现自己店铺的部分链接也变遭殃了。“我这两天也是，每天一百三四十的广告费只出三四单。”“顶部几个产品被封了一个礼拜多，申诉无果，店铺比新店还垃圾，都没单了。”可以看出，近来圈内愈发动荡，成本倍增，利润压缩，外加亚马逊接连实施的大规模封杀，使得经营风险系数与日俱增，不少卖家不堪重负惨淡收场。据一位卖家自述，去除广告费、运费、平台扣点、运输成本、产品成品等费用，不仅没得赚，还得倒贴，面对这样入不敷出的尴尬境地，该卖家只能无奈放弃。对于平台的严厉打击，也有卖家质疑亚马逊明面上打着肃整风气的幌子，实际上暗地里真正矛头对准的是中国卖家，之前有媒体报道在封号潮中有五万多中国卖家被牵涉，许多国内头部大卖更是损失惨重。因此，关于亚马逊针对中国卖家的谣言近段时间来一直甚嚣尘上。不过就在今日，据亿邦动力报道，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai（戴竫斐）在媒体发布会上首度对过去几个月的封号事件做出了官方回应。五月至今的大规模封号潮战况之惨烈令不少卖家心有余悸。因此封号有无回旋余地、亚马逊是否能为卖家提供有效的沟通以及申诉渠道，也成了大家最为关心的话题。对此Cindy Tai表示，如果账号第一次被停用，卖家可以申诉、有效沟通，但这一次走到如此地步，是因为亚马逊已与涉事的600个品牌做了多次沟通，不断地“停用、恢复，停用、恢复”。据了解，在过去五个月里共有约计3000个中国卖家账号遭到封禁，这些账号除了存在多次操纵评论的行为，还涉及多项灰色产业，包括非法行贿、诈骗等。Cindy Tai指出，亚马逊已经多次给过这些卖家机会，之所以封杀600多个中国品牌，系多年来沟通未果所造成的。对于针对中国卖家这类阴谋论，Cindy Tai也强调亚马逊在全球范围内政策都是一致的，并没有刻意打击中国卖家。从Cindy Tai的回应可以看出，亚马逊封杀大量中国卖家，主要是由于这些卖家“知法犯法”，在多次收到警告后仍一意孤行，违反平台政策进行违规操作。而亚马逊回应的封杀600个品牌，涉及3000个账号，也与之前所报道的超五万卖家被封有所出入。亚马逊此次官方回应，也再次予以卖家当头棒喝。针对多年来一直游走在灰色地带，“暗箱操作”的卖家，亚马逊早已失去耐心。一旦被查出，很难有申诉恢复的余地。那些在封号潮中元气大伤至今仍未东山再起的大卖，就是血淋淋的教训。
