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会员日后又出BUG?大量订单显示延迟,排名更新滞后!

电商资讯 2022-07-22 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,亚马逊推出了一个面向卖家的最新工具——全面升级的“账户状况评级(Account Health Rating)”功能,将于8月率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线,并于2023年在全球站点推广。
 
据悉,该功能将会通过简单、易懂的卖家账户数值显示,帮助卖家全面地了解自己的账户状况,根据数值界定的“健康”、“存在风险”或“不健康”三种状态呈现卖家目前的账户状况。
 
亚马逊表示,在该功能推出后,卖家可以更好地了解账户健康状况、优先处理潜在问题,保障账户的健康运营。在亚马逊频频出bug,广告费奇增的各项状况下,对于卖家们而言,这可谓是一大出乎意料的利好消息。
 
不过日前,会员日刚刚落幕不久,跨境导航网就了解到,亚马逊系统似乎又出现了一些大促后遗症。
 




会员日后遗症?数据显示延迟,排名迷惑升降

跨境导航网了解到,近日有卖家在论坛反映,会员日结束后,美国站订单和销售额都有很长的延迟显示的情况出现,并且怀疑道:亚马逊是不是有新的“割韭菜计划”?
 
 ▲图片来源于知无不言

随后,便有越来越多的卖家表示自己遇到了相同的问题:
“延迟好严重,订单页面刷新了,销售额没动。”
“每天在业务报告和订单页面切来切去,刷新刷新刷新,两者总是有差别。”
“感觉很多人没注意到……开case问客服,客服也不晓得这个问题,更别提技术修复了。”
 
甚至还有卖家提到,除了订单和销售额延迟以外,前台类目的排名也很不正常,出现了“迷惑升降”的情况:
“我销量上升的链接排名掉了,销量下降的链接排名上升了。”
“出单150单的链接排名在150,出单100单的链接在bs60。”
“我的两个产品,出得明显少的,排名竟然和多的一样。”
 
 ▲图片来源于知无不言

对此,有卖家猜测,订单销售额延迟这些情况很有可能是Prime Day的后遗症:“订单、销售额、广告都有延迟,而且这两天又出现了秒杀、SKU报错的系统bug,和Prime day的秒杀系统问题如出一辙,我已经遇到了三次了。”
 
截至目前,据卖家反映,除了美国站外,欧洲站也同样出现了订单和销售额显示延误的情况。
 
跨境导航网了解到,大促后订单遇冷早已在卖家们的预料之中,而这类数据显示严重延迟的情况在这之前却较为少见,其如同“刺客”一般,在卖家们本就不乐观的广告成本支出上又扎了一剑。
 




数据延迟刺客!广告调整受阻,预算支出上涨

众所周知,对于亚马逊卖家来说,最重要的当属运营、广告、利润和库存四大板块的数据,通过有效的数据分析可以让卖家对店铺运作更加清晰。
 
亚马逊卖家每天都要查看分析店铺销量、订单数、销售额、报告量、被加入购物车的时间、和前一天对比同比情况,了解产品的市场潜力,及时调整广告策略。
 
 
数据显示延迟时间增长,卖家要及时了解受众购物习惯的难度也就会增大,查看广告效果、调整广告支出的速度也会有所延缓,更有卖家直言:由于数据延迟,产品也不知道是不是广告出的单,反正一个劲的加广告预算,感觉被割韭菜了。
 
截至目前,亚马逊还未对订单数据延迟做出回应。跨境导航网也希望亚马逊能尽早进行修复漏洞,减少卖家调整广告策略的不便。
 
近年来,亚马逊日渐上涨的广告竞价已成为平台卖家们利润下降的重要因素,想要在保证广告效果的前提下提高利润日益困难。在这种情况下,使用广告代投成为了卖家们的绝佳选择之一。
 
其中,广告参谋作为亚马逊高级合作伙伴,更是广告代投行业中的佼佼者。
 

重磅推荐

 
行业亿级广告操盘手领航
前Mpow品牌运营负责人Neo带团亲自指导广告操作,为卖家店铺PPC广告提供策略辅导,推动“帮助重视产品及服务的品牌商家实现增长”使命的落地。专业的优化师服务团队,项目化运作,过程管控等方式提升服务的效率及质量。
 
 
AI智能算法PPC工具,助力效率提升
完整科学的投放方法论,基于AI的广告投放工具,既保证服务效率,也提升了服务的效果,从目标设定,架构搭建,选词选ASIN,调价,加否,数据分析的全流程投放方法。
 
感兴趣的卖家朋友,可以扫码或添加广告参谋客服微信:Amzbi2018

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