2022年转眼已近步入尾声,在萧瑟的寒风与肆虐的疫情之下,跨境人们迎来了今年最后一个旺季大促。
不过或许是黑五网一等促销活动已经透支了欧美消费者的钱包,如今的圣诞旺季颇有几分凄凄惨惨戚戚。一年一度的圣诞节拉开了欧美新年假期的帷幕。在往年,节日的浓厚氛围往往会点燃老外们的消费热情,筹备大量节日用品以便和亲朋好友庆祝团聚。
不过由于宏观环境不确定性加剧以及通货膨胀的持续高企,多数欧美消费者纷纷捂紧腰包、缩减节日购物支出,大促的提振效应已明显减弱。这种趋势从感恩节、黑五网一开始便可见端倪,到了圣诞旺季则愈演愈烈。
一位玩具类目的卖家表示,其产品通常在每年的12月10号左右达到销售高峰,并一直持续到美国时间22号。然而同一款产品截取21年和22年的同一时间段,却发现今年高峰期访客量较往年下跌了许多,到了美国时间20号流量更是已经暴跌了一半。
另一位卖家则直言,今年圣诞尾期订单的跌幅近乎恐怖,对比去年缩水80%左右。目前每天出单量仅有两三单左右,严重低于往年同期。
“我们类目去年12.22号开始跌,今年20号就开始了,今年旺季时间总共加起来不过10天,而且还比去年同期下降了近一半的单量。”“我们20号开始大跌,是19号的1/3,这三天一直都是如此,赶紧缩减了一半的广告预算。”“我们跌了9分之8,估计流量都被拼多多抢去了,去年22号销量还继续好的一笔,今年废了。”“16-19号达到顶峰 之后基本是20%的速度下滑,今天基本是昨天的一半了。 今年广告给太晚了,应该进入12月就开始推竞价和预算的,剩了30%的库存。”
综合所有卖家的反馈来看,今年圣诞旺季主要面临着爆发力弱以及后劲不足两大困局。
一方面,今年的圣诞节销售高峰期较去年出现了显着下滑,流量及单量和往年同期相比都大打折扣;另一方面,走过销售巅峰临界点后销量便一路走低,多数卖家的产品从12月20号按照每天20%的递减速度稳步下跌。
纵观今年圣诞旺季的遇冷惨况,部分原因可能是由于通货膨胀抑制欧美人的消费能力,加之黑五网一战线拉长,许多优惠折扣均提前了。
而除此之外,也有不少卖家认为亚马逊大裁员导致仓库及配送人员紧缺,入仓及物流时效大幅下降才是圣诞遇冷的最关键原因。
往年亚马逊都是在22或23号左右就能将客户的订单在圣诞前送达,所以旺季一般在最后一日送达前结束。然而平时基本能隔日达的亚马逊,现在4-5天都不能法保证将订单送达,美国站20号以后大部分链接的订单都无法在圣诞前准时派送完成。
不少卖家在浏览产品时发现“delivery after Xmax”的标识,自然失去了消费欲望。因此今年的线上圣诞大促结束得格外早。
如今年关将至,不少跨境人都秉承着在年前最后“干一票大的”,备好充足货源后完美收官,喜迎农历新年的心理。不过在疫情等多重因素的夹击下,卖家们的年前收官之战却不甚太平。
随着国内疫情政策的逐步放开,近段时间以来中国各地新冠感染率大面积增多。许多外贸工厂由于工人大量中招,劳动力严重紧缺以致于生产被迫中断。这也进一步造成货物交期延误、产品陷入断货危机的连锁反应。
与此同时,许多跨境公司同样每天都在上演着“羊来了”的大型连续剧,身边的同事日渐“消失”。而员工的大范围感染也使得不少跨境公司的运营效率大大下降。
“运营已经有一半的人没来了,物流部全军覆没,这周是发不了货了,文员就剩下一个财务大姐顶着。”一位卖家坦言道。
有卖家无奈表示:“今天继续到仓库加班,帮忙打包,已经看到胜利的曙光。因为下周公司第一批阳完要回来,维持日常运转没问题。我自己就可以放宽心,等待阳了。”
在新冠疫情来势汹汹的猛扑下,大量跨境公司人丁稀少,店铺运营、仓库发货等流程均受到一定程度的冲击。再加上圣诞大促遇冷、销量低迷以及缺货断货问题,部分跨境公司已经开始规划提前放假过年。
一位卖家透露,其公司从元旦起便开始过年放假,一共45天。还有卖家表示,由于缺货严重以及物流停摆,很可能这个月底起“躺平过年”。