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强制缴纳5倍罚款?拼多多Temu再遭卖家控诉!
强制缴纳5倍罚款?拼多多Temu再遭卖家控诉!
电商资讯
2023-04-10
跨境导航
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几乎一整个三月,拼多多跨境电商平台Temu的卖家都笼罩在
“仓库停止收货”
的阴影下。产品断货被下架、爆款流量下跌销量下降……Temu仓库突发停止收货的后遗症显然比卖家们想象中的更为棘手。
而在4月初,Temu终于重新开仓,就在卖家们准备大展身手的这当口,Temu再度执行了一些令卖家们匪夷所思的操作。
被强制申请紧急备货单后,卖家遭高额罚款!
跨境导航网获悉,4月初,在Temu重新开仓后,多个卖家反映收到了Temu工作人员
关于紧急备货单的通知
。
通知中提到,
对于全部到货的备货单,要求备货单内下单件数全部质检合格上架。
若出现质检不合格,则按质检不合格件数*货值*2的金额处罚。
对于T+6日前,未到货/未全部到货 (发货量不足)的备货单,按缺货件数*货值*5的金额处罚;
当商品同时触发[时效履约]和[质量与数量履约]处罚时,将取更高处罚金额。
▲
图片来源于
微博@Amazon五爷
值得注意的是,根据该通知,
货值更高的商品,起罚金额也更高
,
且罚款原因并不仅限于“质量不达标”,还包含了“发货量不足”与“发货超时”。
而跨境导航网了解到,这并非Temu第一次在仓库爆仓后执行这类罚款模式。
早在去年11月,Temu招商经理就曾在爆仓之际发布过一则限制首单审批的通知,表示JIT模式的卖家在放开首单审批后,能够先上架销售,但在用户产生订单后
集中
送货到仓库的时间不能超过48小时,否则将产生罚款。
▲
图片来源于
拼多多招商群
在今年3月中旬,Temu仓库再次爆仓后,也有业内人士曾发布提醒:
JIT的紧急备货单超时发货将会被罚款。
▲
图片来源于
拼多多招商群
不过值得注意的是,据多位卖家反馈,与去年11月不同,
此次收到该则罚款通知的卖家并不仅限于JIT模式,部分并未申请紧急备货单的卖家,以及甚至已经关店的卖家也收到了相关通知。
据此,不少卖家直呼Temu的操作极其荒谬:
“我并没有申请所谓的紧急备货单,这是Temu强制的。”
“我关店了还天天继续给我下紧急备货单。”
“这个操作放到哪里都是相当炸裂的……”
▲
图片来源于某
社交平台
此外,近期Temu备受卖家们吐槽的,也不仅仅只限于闭仓风波结束后的紧急备货单强制罚款事件。
Temu掀起库存风控,多个爆款被下架!
跨境导航网获悉,近日,据业内人士透露,
Temu正在掀起一场“库存风控”
,其两大“惩罚方式”均受到了卖家们的诟病。
其一,有卖家反馈,
近期多个爆款产品均莫名被所谓的“缺货风控”选中,下架7天
。经咨询客服后得到答复:这些被选中的爆款
都曾有过缺货记录
。
▲
图片来源于
某社交平台
其二,
有卖家
因产品“到货缺货”产生了高额罚款
。
据该卖家透露,其在Temu销售的产品
货值为2000元
,
3月底平台爆仓时却收到了因“到货缺货违规”被平台
罚款10万元
的通知。
▲
图片来源于
微博@Amazon五爷
目前,该卖家正在向平台进行申诉。
据此,诸多卖家纷纷吐槽:Temu不让发货,导致商家销量下跌断货下架就算了,平台能发货后商家也第一时间发出货到仓库了,居然还以断货作为理由来处罚商家下架产品、支付高额罚款。
由上可见,
这次Temu在爆仓后采取的“库存风控”,其处理规则于卖家而言是极其不合理的。
在跨境导航网此前发布的多篇Temu相关文章的讨论中,也有不少卖家纷纷控诉:
Temu的规则变动既频繁又不明朗,现如今仍是一个较为“失序”的平台。
一名资深卖家也表示:
现如今Temu的门槛虽低,但其实际却并不适合小白卖家,也不适合做精品、精铺的卖家,而是更加适合那些本身就具备低价产品供应链资源的铺货型卖家。
足以可见,在变动频繁且不明朗的平台规则的蹉跎下,险中得富的卖家犹在少数。
就当下情况来看,Temu依然头也不回地走在“低价”的这一条道路上,颇有一条路走到黑的架势。
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跨境导航
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