在过去一年里,跨境卖家们经历了一段动荡时光:有人业绩多线开花,成功突出重围;有人销量暴跌,唯能守住为数不多的利润;有人故步自封,在扫号潮中风雨飘摇;也有人大胆布局新平台,顺利扶摇直上……
如今步入新的一年,变化莫测的亚马逊再度风云四起。继被传加强收款账号的关联审查、要求“一对一收款”后,近日,亚马逊的矛头再次指向了受益人账户的银行账单。
跨境导航网获悉,近日,有北美站卖家反映,其在触发视频验证后,收到了亚马逊的一封邮件。邮件内容显示,相关卖家要完成身份验证,需提供以下信息:
该卖家表示,其触发视频验证的是老账号,主要原因为加拿大等站点超过半年未提取余额,且没有绑定收款。与此同时,该卖家店铺的第三方收款信息和信用卡信息还都不是法人的。“银行流水账单属于个人财务信息吧,平台也有权利查看吗?”事实上,在去年8月的视频验证潮中,亚马逊也曾要求卖家提供信用卡收款账号的银行流水,以验证其真实性,但本次要求提供的是受益人的银行流水。对于多账号卖家而言,很多账号的受益人信息往往都不是法人信息,甚至还有可能是多个账号的实际受益人。因此,部分卖家认为,如今亚马逊正在收紧对收款账号的审查,有可能通过卖家提供的收款受益人及银行信息,从而判定账号关联。除此之外,还有卖家爆料,其账号收款经理告知:亚马逊将于5月前实施新政策,直接对法人银行卡收款。因波及范围较广且影响较深,该消息在跨境圈内传开时便遭到了诸多卖家的质疑。部分卖家认为,该消息有待考证,外汇不能直接到法人银行卡;但也有部分卖家表示,美国站、日本站现在都可以直接付款到法人中国的银行卡上,亚马逊很有可能是想通过这一举措加强对法人信息真实性的审核。不过截至发稿前,亚马逊尚未对上述消息作出回应,因此上述讨论均只能作为一个参考。但毋庸置疑的是,这些爆料都释放出了一个讯号:亚马逊的账号风控将进一步升级,尤其是收款账号将得到管控。值得注意的是,从日前各项数据来看,面对平台不断升级的风控政策,跨境卖家入驻亚马逊的热情依旧没有退却。
2023年,虽然多方电商新贵强势崛起,但亚马逊依然稳居头把交椅,从实际调查数据来看则更为直观:近五成卖家的主战场落脚亚马逊。与此同时,跨境导航网调查数据还显示,在新的一年里,仍有73%的卖家有意向布局亚马逊。可以看到,在市场环境低迷、竞争愈发激烈的情况下,亚马逊并没有出现大批卖家逃离的情况,甚至新卖家的入驻数量还在不断增加。Marketplace Pulse的数据也显示,每年亚马逊平台的新卖家入驻数量都会出现一定比例的增长,即使在老卖家主导的产品类别中也是如此。与此同时,虽然亚马逊老卖家们的地位依然不可撼动,但新卖家也成功寻找到了新的增量入口,推动亚马逊第三方市场的增长,并从老卖家手中夺走了部分销量。根据Marketplace Pulse的数据,目前亚马逊美国站超过一半的销售额(GMV)来自五年前开始销售的卖家,5%的销售额来自于十年前加入的卖家,而同样的5%来自于2023年加入的卖家。由上可见,虽然如今亚马逊市场已在激烈的厮杀中化作片片红海,新入场的卖家常被困于增长围城难于脱身,但横向对比而言,亚马逊依旧是最具发展潜力的平台,对于多数跨境卖家来说仍有着极强的吸引力。
现阶段,跨境电商正处于行业变革期:
一方面,频繁变化的平台政策告诉我们,野蛮生长时代早已落幕,如今平台生存法则的内核在于合规与适应;
另一方面,内卷升级、利润缩水意味着构筑核心竞争力的必要性,即卖家需在遵守规则的前提下,打造属于自己的独特竞争壁垒,可以是产品力、品牌力,也可以是更创新化的销售策略。风雨不改凌云志,振衣濯足展襟怀。之于亚马逊卖家而言,2024年的出海之旅已然没有弱者生存的空间,只有持续变强才是唯一的出路,不仅是运营,还包括供应链、管理、AI新技术掌握等全方位能力的提升和持续精进。不知你对此有何看法?2024年会继续布局or精进亚马逊吗?欢迎在评论区交流讨论~