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揭秘eBay买家5大骗局,卖家中招或血本无归

电商资讯 2019-07-05 跨境导航
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5个跨境交易过程中,容易遭遇的购物诈骗手段。

只要有大型在线商城存在,你就会遇到尝试骗取钱财或盗取个人信息的骗子,事实上,即便是跨境电商线上零售也是如此。

“
日前,有海外买家阐述了他被骗的经历:“我算是一个懂技术的人,但我仍然在eBay平台购物时上当受骗了。当时,我在eBay看上了一款冰箱配件,价格很便宜所以我就买了。但当我付款成功后并没有收到商品,幸运的是,eBay平台发现卖家的帐户违反规则并将钱退还给我。”该买家坦言,这件事并没有对他造成任何损失,但却让他对eBay平台上的交易更加谨慎。

那幺,作为买家或卖家,分别可以做些什幺来避免诈骗,下文列举了五个骗局:

1、买家恶意损坏物品并要求退款

有买家自爆称:“我在eBay上买了一台MacBook,卖家也在规定时间内给我邮寄了笔记本电脑,一切看起来都很正常。但是我把电脑的硬盘换成了一个容量较小的硬盘,损坏了外壳,拍下了损坏的笔记本电脑的照片,并要求通过eBay退款。由于卖家是eBay的新手卖家,没能提供证明笔记本电脑的原始状态和硬件状况的证据,最终我收回了货款还‘免费’获得了商品。”

要避免此类问题,建议卖家将要出售的物品信息记录下来。在包装之前(甚至在包装期间)拍摄照片并检查组件和附件,记下或拍下序列号。

2、窃取信息的虚假电子邮件

通常情况下,这些邮件被伪装成平台官方的合法消息,含有平台的官方LOGO、服务链接,而实际却是诈骗者发出的有害电子邮件。

这些虚假的电子邮件,可能会要求卖家共享登录信息或财务数据,如信用卡或银行号码,也可能含有有潜在危险的附件或转到诈骗者网站的高危链接。

eBay平台曾表示,eBay永远不会发送带有附件的电子邮件,也绝不会要求用户提供机密信息。另外,卖家还可以在线查找eBay帐户中的关键信息副本,以此来检查是否还出现可疑信息。

另外,如果卖家怀疑收到了虚假电子邮件,卖家可以将其转发给spoof@ebay.com进行调查。

3、诱导买家在平台系统之外付款

诈骗者可能会有很多偷偷摸摸的方式来诱使你的买家在eBay安全网络之外的地方支付货款。例如,他们可能会与买家联系,告知买家在eBay之外的地方进行支付能享有一定的折扣。这些都是很危险的信号,为了保护你和买家的款项安全,建议你宣导买家坚持使用受许可的eBay支付渠道。

4、买方多付商品货款

对于某些类别,包括eBay Motors的许多子类目,eBay允许除信用卡或PayPal之外的其他支付方式,这种情况下,你收到买家的银行支票时要小心。

这种骗局的形式是买家会用银行支票付款,支票的面额超过商品售价,然后要求你退还额外的钱。诈骗者会利用你核查商品总价的间隙取消款项支付,避免这种骗局的一种方法是不接受银行支票,同时当有买家多付货款时你也要立即引起警觉。

5、”未收到商品”骗局

对于商品价值超过750美元的订单,卖家经常会遇到买家单方面以没收到商品为由要求退款(实际买家已签收)。这种情况下,常规的发货确认通知不足以保护卖家的利益,建议对超过一定数额、高昂的商品,进行有法律意义的签名确认。

◎文/雨果网 陈杰

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