导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•当卖家好累心,一不小心就坑了自己

当卖家好累心,一不小心就坑了自己

电商资讯 2017-06-29 跨境导航
322 0
0

在亚马逊运营过程中,卖家总会遇到各种各样的问题,也会犯下这样那样的错误。但是,知错就改还是好卖家,别后悔,因为后悔也没啥用。

 

小编碰到一位卖家,在亚马逊卖书的,3月份的时候卖出了一本书。然而,在上个月底的时候,买家说买错书了,要退货。这卖家很诧异,竟然有人两个多月才发现书买错了,还在想怎幺接受退货但是不付运费。

 

哎,真的是买错书了幺?小编觉得应该是把书读完了才退的吧。再看退货事件,首先买家收到货已经超过30天,卖家可以拒绝退货;其次,既然买家说是自己搞错了,那就应该承担邮费,若是有明显使用过的痕迹,卖家还可以收退货费。

 

对这卖家也是无语了,都没看平台退货政策幺?这不是给自己挖坑幺?还没研读平台政策的小伙伴儿现在可以开始了,别等明天了,免得把自己给坑了。

 

不说他,想想自己曾经走过的坑,看看下面这几个坑,有则改之,无则加勉,别再坑自己了。

 

与亚马逊竞争

 

与平台上的其他卖家竞争,很难;与亚马逊竞争,更难。既是人家自己经营的,肯定不会违反平台规定自己打脸吧,反而是占尽先机,充分利用平台规则和系统算法,提升排名。

就拿我自个儿来说,在亚马逊上买东西,首选都是亚马逊自营的,为啥?因为相比第三方卖家而言,亚马逊自营产品的质量和售后更有保障,不用那幺担心上当受骗。(ps:有异议可以提出,但我还是更相信自营的~)

 

建议:在选品时,先看看亚马逊是不是也在卖。

 

产品信息不完整不准确

 

首先,网购时买家看不到实物,也不能触摸、试用,只能通过产品详情来看产品是不是自己想要的。其次,亚马逊上商品很多,买家一般要进行搜索,如果你的产品信息不完整不准确,就不容易被搜索到。

 

而且,产品与描述不符也可能会被移除listing。

 

建议:完善产品信息,不弄虚作假。产品种类多的话,数据就不那幺好管理了,但是你可以将正确的数据储存在ERP系统中。

 

产品卖空

 

库存是产品数据的重要组成部分,买家需要知道他们看中的商品是否还有库存。当然,如果买家看你的库存不多时,可能会早点下手,以免晚了就没了。

 

当你在多个渠道上销售时,库存就不太好管理了,但是亚马逊很看重这一问题,如果产品卖空的话,你的账户可就危险了,有可能被冻结。

 

建议:使用一体化软件,同步管理多个渠道的库存,还有就是自己多费心吧,适时备货,未雨绸缪。

物流太贵太慢

 

为Prime会员提供次日免费送达服务是亚马逊成功的关键部分,买家也希望,他们所买的商品很快就能到手,而且不用额外花费。这也是部分消费者选择在亚马逊购物的原因。

 

很多买家在选择商品时会先看看是不是由亚马逊配送的,如果不是,他们也会将配送时间和物流费用作为选择商品时的一个依据。如果卖家提供的物流服务不可靠,又慢又贵,那在亚马逊上是没有竞争力的。

 

建议:考虑使用亚马逊物流(FBA)。

 

没有处理好review

 

Review的重要性大家都知道,关乎排名,关乎生死。真正的买家不留评,恶意的买家滥用评论,让人头疼不已。

 

建议:售后跟踪,询问产品使用情况,向卖家索评。差评不可避免,花点时间去回复、去解决问题。

 

小编很忐忑,这些是不是让你扎心了?

但还要再说一句:如果你掉进过其他的坑,不妨共享一下,找找同道(坑)中人。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

没流量?这些亚马逊站内广告的基本“知识点”卖家需要了解
没流量?这些亚马逊站内广告的基本“知识点”卖家需要了解
跨境导航
208
亚马逊多个大动作!搜索结果页面将不显示“星级和评论”?
亚马逊多个大动作!搜索结果页面将不显示“星级和评论”?
跨境导航
284
黑五、网络星期一“活动周”时间敲定!这些将是热门类目
黑五、网络星期一“活动周”时间敲定!这些将是热门类目
跨境导航
208
发现日赚300美金的亚马逊爆款,这哥们只用了一招!
发现日赚300美金的亚马逊爆款,这哥们只用了一招!
跨境导航
258
懵比!好心买家留五星好评,产品却从4星变3.5星
懵比!好心买家留五星好评,产品却从4星变3.5星
跨境导航
311
3步找到利润丰厚的利基产品!首先,请放弃头脑风暴……
3步找到利润丰厚的利基产品!首先,请放弃头脑风暴……
跨境导航
247
“重磅!新账号旺季发货不入仓,9月以后不能发FBA”?
“重磅!新账号旺季发货不入仓,9月以后不能发FBA”?
跨境导航
257
香港营商环境与国际竞争力的变化 —— 新增公司数的视角
香港营商环境与国际竞争力的变化 —— 新增公司数的视角
跨境导航
262
多发!卖家83994元账户余额被盗,谁来为卖家资金安全负责?
多发!卖家83994元账户余额被盗,谁来为卖家资金安全负责?
跨境导航
274
今年,这5类电商产品受无数老外疯狂追捧!
今年,这5类电商产品受无数老外疯狂追捧!
跨境导航
220

最新文章

没流量?这些亚马逊站内广告的基本“知识点”卖家需要了解
2017-10-31
208
亚马逊多个大动作!搜索结果页面将不显示“星级和评论”?
2024-08-30
284
黑五、网络星期一“活动周”时间敲定!这些将是热门类目
2017-09-08
208
发现日赚300美金的亚马逊爆款,这哥们只用了一招!
2017-09-04
258
懵比!好心买家留五星好评,产品却从4星变3.5星
2018-01-24
311
3步找到利润丰厚的利基产品!首先,请放弃头脑风暴……
2018-05-24
247
“重磅!新账号旺季发货不入仓,9月以后不能发FBA”?
2017-08-22
257
香港营商环境与国际竞争力的变化 —— 新增公司数的视角
262
多发!卖家83994元账户余额被盗,谁来为卖家资金安全负责?
2018-02-03
274
今年,这5类电商产品受无数老外疯狂追捧!
2018-03-29
220

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
FBA头程查价
FBA头程查价
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
waimao518
waimao518
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
SKY-IP全球代理IP海外动态住宅IP
亚马逊运营SOP-新品阶段
亚马逊运营SOP-新品阶段
亚马逊官方选品工具——商机探测器实操宝典
亚马逊官方选品工具——商机探测器实操宝典
二审账单模板 最全 水电煤都有 直接可以P过二审
二审账单模板 最全 水电煤都有 直接可以P过二审
利用SD-多目标广告活动策略 实现销售稳定成长.pdf
利用SD-多目标广告活动策略 实现销售稳定成长.pdf
Facebook广告投放基础知识
Facebook广告投放基础知识
运营库存管理报表
运营库存管理报表
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1