在刚过去的国庆期间,亚马逊被曝“正在测试一项新的快递服务Seller Flex”;回来上班第一天,打开电脑又看到外媒疯传“沃尔玛实现30秒退货”。看来,这个旺季注定又是一场大佬之间腥风血雨的较量……今天我们就来唠唠亚马逊此次力推Seller Flex的深层原因。
业内有句老话说得好:得物流者得天下。随着旺季到来,国内外的电商零售巨头们纷纷放出物流大招。亚马逊高调亮相Seller Flex背后有何深意?对广大卖家有什幺好处呢?
Wait!亚马逊Seller Flex是什幺鬼?
亚马逊正在测试的一项新的快递服务“Seller Flex”,目的是帮助平台上的第三方卖家实现更多商品免费两日送达,同时亚马逊也可以直接从上架仓库收取包裹来运送,进而解决仓库过度堆积的问题。新项目今年起在美国西海岸各州展开测试,计划于2018年在美国更多地区推出。
可以简单理解为:亚马逊将自己成熟的FBA仓库配送经验,应用到第三方卖家现有的仓库中,将其发展成FBA标准的仓库,从而全面实现“两日送达”。
亚马逊(AMZN)决定选择通过控制第三方卖家现有的仓库,对新的交付系统的进行测试,原因似乎非常显而易见:在繁忙的节日旺季更好地为客户服务,降低配送成本,开放更多配送中心的空间,精简业务。
当然,还有一些不那幺明显的原因——
原因一:如果亚马逊自身有能力为客户成功提供完美的“最后一公里”配送服务,就意味着亚马逊公司将对所有客户全面实现“两日送达”的承诺。
原因二:亚马逊此举无疑会影响现有的快递交付业务,如联邦快递FedEx 和UPS,二者在以往承担着亚马逊大部分的交付服务重任,昔日的合作伙伴秒变竞争对手。受此影响,UPS股价下跌2%,FedEx股价下跌1.6%。
亚马逊究竟有何企图?
虽然近日很多媒体都在报道“亚马逊正在推出新的配送服务”,但实际上该Seller Flex项目几年前就已在印度推出,部分原因是印度现有的条件不适合建立亚马逊的基础设施,采用当地现有的仓储设施反而是最高效的方式。
在相当长一段时间内,亚马逊都在低调地向其合作伙伴推广这项服务。“旺季前放大招”是零售大佬之间较量的惯用招式,亚马逊选择这个时间点高调亮相该计划,也是为了获得最广泛的关注。可以预计,在不久的将来该项目在美国将会有更大的发展。
终极目标:让FBA优质服务遍地开花
亚马逊越来越意识到,对于实现“两日送达”的交付承诺,“不断在世界各地建立更多仓库和履行中心”并不是最有成本效益和最高效的方式。
近年来,亚马逊在世界各地不断布局FBA配送中心
造势不如借势,与拥有这些设施的第三方供应商合作反而具有更强的可操作性,能够助力亚马逊公司得以更快地实现“帝国大业”。小编以为,亚马逊此次力推Seller Flex,就是为了让FBA的优质服务模式遍地开花!
提醒各站点的亚马逊卖家,应当留心这方面的政策,有条件的卖家可以积极参与到这个项目中来,因为这对于提升你店铺的客户满意度意义深远。