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别刷了,这些特征已经暴露了你是假评论!

电商资讯 2018-02-26 跨境导航
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亚马逊上最近两起整顿行动(214封号和224群发警告信)让卖家们噤若寒蝉,要说共同点,那就是这两次行动都不可避免地“提名”刷单。

在许多卖家看来,春节期间的大规模封号使不少卖家钱货两空,而刷单可能是账号被平台处置的其中一个原因。对于封号的具体原因,亚马逊讳莫如深不愿详谈,但在大规模的“小红旗”事件中,亚马逊直言不讳:向未订购客户发送包裹或补偿买家使其购买自己的产品,卖家将被取消销售权限。近段时间,国外关于“神秘包裹”和“好评返现”这些刷单行为的报道喧嚣尘上,亚马逊自然不会坐视不理。

对于亚马逊上的虚假评论是怎幺诞生的,国外机构整理出了一些常见路数,相信许多卖家对此都不会陌生。

据Boston 25 News报道,一家调查机构在Facebook上发现了数百个亚马逊评论组和俱乐部,不少卖家在这里发布“免费或折扣出售产品换好评”的消息:

一位发布者写道:“只需一次评论,你就可以免费得到这件商品。”另一位中文名的用户发布了下面这个消息:

仅限美国用户,需要女性内衣的五星好评,返现,要求:附图的review。

其实如果这家调查机构使用微信,他会看到许多针对各站点的测评群,卖家和买家在这里交流需要评论的产品信息。

除了卖家发布产品信息,一些评论者也会主动招揽生意,他们在Craigslist等网站上发布“评论服务”,并为五星好评服务收取5-15美元。除了匹配卖家的配图、配视频等要求,他们还可以提供高价值的“VP”标志,最终拿到免费商品或免费商品+佣金的好处。

但这些刷单操作并非无懈可击,目前国外有一些鉴定购物网站评论真伪的专门网址,例如Fakespot.com,通过大数据计算,它能在一定程度上帮助买家识别评论真伪。其中一款全五星好评的耳机,在这家网站被判为100%虚假评论,可信任度几乎为零。

除了使用评论辨别网站,这些机构还为买家整理出了一些小贴士,利用这些提示,买家很容易判断出评论真假,并避免一些不可靠的购买。

以下评论是假的:

一个评论多次提及完整的产品名称

一个长期的、多方面的评论与顶级赞誉及图片

由仅为特定卖家留下五星级反馈的人撰写的评论

在产品上市销售之前或当天发布的五星评论

一个非常通用的评论,合适任何产品那种

与“已验证购买(VP)”无关的评论

使用相似语言的多个五星评论

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