下半年是跨境电商的重头戏,我们不难发现拉动销售额都集中在节日和电商大促日上。
本期我们将深入剖析中东站的选品趋势和旺季节点以及解读亚马逊FBA索赔新规,助力跨境卖家精准布局,实现业绩飞跃。
一、亚马逊中东站点选品榜单
中东消费者的土豪程度相信大家并不陌生,无论是网上购物还是线下消费,买的对不如买的贵是中东消费者的特质!而网购的便捷性,更是让中东消费者欲罢不能!
因此对于中东地区来说,网购不是追求性价比,更是尝鲜、猎奇、追求便捷的过程和体验。因此,中东站下半年的选品趋势可以遵循如下趋势和亮点,帮您拓宽思路。
选品趋势
💻 电子产品和配件需求旺盛:电子设备及其配件在中东市场中表现出强劲的需求,尤其是便携式和多功能的电子产品。建议卖家尤其关注电竞领域相关的延展选品,如电竞椅、鼠标垫等。
💄 对个人护理和美妆产品感兴趣:消费者对个人护理和美容产品表现出强烈的兴趣,美容工具和健康监控设备尤为受欢迎。
🤱 母婴产品需求稳定:中东家庭大多拥有一个或以上的小朋友,因此,母婴用品在市场上的需求较高,反映了家庭对儿童产品的关注。
🧳 旅行配件和鞋类产品:旅行配件和鞋类产品在市场上非常受欢迎,突显了消费者对旅行和日常舒适性的需求。
🕶 时尚配饰需求高:消费者对时尚配饰和日常服饰品的需求较高,反映了对个人风格和时尚的关注。
二、FBA退款索赔政策调整!近日,亚马逊发布通知,宣布将对FBA退款索赔政策进行调整。相关的调整将分两阶段,分别于2024年10月23日和11月1日实施。主要包括以下两点:
1️⃣ 亚马逊自动索赔政策——从2024年11月1日起,亚马逊将自动索赔在配送中心丢失的FBA商品。只要是FBA配送的商品,如果出现在亚马逊的配送中心丢失的情况,平台方将在收到货物丢失报告后立即发放赔偿,而无需卖家自行手动提交发票等资料索赔。
2️⃣ FBA索赔时限缩短——亚马逊在通知中指出:如果自动索赔未能及时处理或被移除,需要卖家们手动提交索赔。自2024年10月23日起,亚马逊卖家可以追溯索赔的期限修改为60天。
🔵 针对在运营中心丢失或残损商品的索赔:必须在商品报告丢失或残损后的60天内提交索赔。
🔵 亚马逊物流买家退货索赔:可在买家退货或换货日期后的 60~120 天内提交索赔,不能在 60 天内提交。
🔵 针对运输途中丢失的商品提交移除索赔:可在货件创建日期后的 15~75 天内提交索赔,不能在 15 天内提交。
🔵 所有其他移除索赔:必须在货件退还给卖家后的 60 天内提出。
与目前18个月的索赔周期相比,新索赔政策大幅缩短了主动索赔的期限。如果卖家未能在规定的时间内提交索赔,将无法获得亚马逊的赔偿。因此,卖家必须定期查看后台相关报告,及时提交索赔申请。
此外,亚马逊卖家需在10月23日前提交过去18个月内的索赔请求,建议卖家尽快检查自己的FBA库存数据,确认是否有丢失或损坏的情况,以确保获得赔偿。