跨境导航网获悉,8月27日,据外媒报道,Porter Novelli的一项研究显示,55岁以上消费者已成为墨西哥电商市场中的重要参与者,其中86%曾进行在线购物。
研究结果表明,美客多、eBay、亚马逊、速卖通等电商平台是55岁以上消费者最主要的购买途径,还有42%的消费者更倾向于从零售商店购买,而38%的消费者会浏览多个网站以选择最适合他们的网站。同时,该群体网购最多的产品是眼镜(34%)、耳机(30%)、家具电器(21%)、电子产品(15%)和珠宝(9%)。
对于影响在线购买决策的因素,70%的55岁以上消费者表示最看重免费送货,其他因素还包括流程简单(47%)、快速交货(43%)、优惠券和折扣(40%)、便捷的退货政策(35%)以及其他买家的评价意见(34%)。
除此之外,55岁以上消费者在社媒平台中也占有重要地位。调查显示,该群体首选的平台是Facebook,占比56%,其次是Instagram(24%)、TikTok(21%)、X(17%)、Pinterest(11%)和LinkedIn(9%)。对于访问设备,该群体更倾向于使用手机(92%)和笔记本电脑(70%),此外还包括智能电视(49%)和平板电脑(38%)。
作者✎ Rayna/跨境导航网
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