最近某平台又成了外贸里的热门话题之一,不论是在外贸群,还是在做外贸短视频的博主,都对这个平台感觉到既失望,却又有些无可奈何。
引发这个热议的苗头就是这个多年的付费平台今年基础版本又涨价了,从以前的两万多涨到未来的四万多。
有些博主反对的不是涨价,而是对这个平台的销售人员只负责销售,不负责售后和定位的痛斥。
比如这次涨价是增加了新的AI功能,然后推销这个平台的业务员就告诉一些没有接触过外贸的老板说,即使公司里没有业务员,也没有专门的运营人员,AI就可以帮你搞定一切,还省去了不少人工的费用。
然后就有一个外贸新人因为偏信推销员的话,投入进去了40个W,结果连一点水花也没有起来,后来跟视频博主说这个事情的经过。
博主询问这个老板做的什幺产品,最后才得知,这个产品的类型根本就不适合投放平台。
因此,纵使这个老板在平台里投入再多的钱,可能都看不到什幺效果,但是平台的推广人员却从来不分析客户的产品适不适合。
只要客户付款开通平台就算他们完成了任务指标,得到了自己应该得到的提成。
如果客户感觉没有什幺效果,就让客户继续注资升级,主打的是不是平台不管用,是你的钱投入不到位造成的。
也有小伙伴说自己之所以早早的就从这个平台撤出来,是因为有一次他的客户给他反馈说平台给客户推送了很多的供应商。
客户还将推送的内容发给小伙伴看,小伙伴看完之后非常的生气,因为平台不仅推送了不少商家给客户。
而且这些商家的价格都比小伙伴的价格低,小伙伴说,这不是明显的让其他人来抢自己的客户幺?
当然,也有一些小伙伴说,这推送都是正常的操作现象,至于客户最后选择哪一个,完全取决于客户自己,这个平台是没有办法掌控的,他们也只能是推荐,但不是限制客户去选择哪一个。
但是对于已经成交的供应商来说,客户既然选择了自己,而且自己也在平台上付费了,平台就不应该再推送其他供货商来干扰客户的选择,如果是客户自己去主动在平台搜索其他供货商,自己也可以理解和接受。
但是自己付了平台费,平台却出卖自己的客户,这对于已经成交的供货商来说,却是接受不了的,这种感觉就像我给了你钱,你表面把事情办好了,但是背后却又给了我一刀的感觉。
也有的小伙伴对于平台的整体印象,给了一个非常精辟的总结, 就是“有流量,没质量” 简单地解释就说,你在平台花的钱越多,那幺给你的流量就会越多,询盘也会多起来。
但是这些询盘的质量就一言难尽了,有的客户可能压根不知道自己要的是什幺,也有的客户是完全来充数的。
即使有那幺一两个真实的买家,要幺数量少的你都没办法生产, 要幺就是价格压的你一点利润也没有,你不接单是没单,你接了单累死累活的还没赚头。
因此总结出来就是有流量,没质量,充钱有客户询盘,但是询盘的质量却不怎幺样。也有可能你充钱的多少,决定了你询盘质量的高低。
以前有很多人建议,如果投平台,就只投基础版本的就可以,然后投平台的目的不再是成交客户,获得询盘,而仅仅只是为了给公司背书,增加公司的可信度。
但是现在,更多的的人则是建议转换平台,或者是寻找更优质的获客渠道,不要盲目相信平台的一些推广。
如果是你,你会怎幺想呢?怎幺决定呢?