在亚马逊平台上,VC(Vendor Central)账号是专为供应商设置的销售平台,允许品牌所有者直接与亚马逊合作,管理库存、定价及促销等。
由于VC账号的特殊性和对平台规则的严格遵守要求,一旦违反相关规定,账号可能会面临安全问题甚至被关停。
今年5-6月份,美国VC账号遭遇封号浪潮,众多VC卖家纷纷反映遇到了VC账号被封的问题,其中有的无法登录,还有的因账户不活跃而被提示终止合作等等。
今天,海猫荟|海猫跨境 就来跟各位卖家分析一下影响亚马逊VC帐号安全的原因及其详细解释:
VC账号资格-二次审核不通过
亚马逊在合作时会对VC供应商进行严格的审核,包括公司资料资质、品牌所有权、产品质量等多方面的评估。
若后续发现公司信息不实或变更未及时更新且二次审核未通过,亚马逊有权取消VC账号资格。
篡改Listing(PDP Tampering)
篡改产品详情页(Product DetailPage,PDP)指的是亚马逊的产品详情页面,是一种严重违规行为,主要包括恶意修改他人的标题、品牌、类目、图片、关键词、A+、五点描述等细节。
涉嫌欺诈(Fraud)
欺诈行为是亚马逊最为严厉打击的违规行为之一,包括但不限于售卖假货、虚假交易、刷单、使用非法支付手段、产品投诉率过高等。这些行为严重损害了消费者和平台的利益,是导致账号关闭最常见的原因之一。
账号/品牌关联-重复铺货
若VC账号与其他账号(无论是VC还是SC)存在关联,且被发现进行重复铺货(同一产品在不同账号下多次上架),这将被视为违反平台政策,可能导致账号被限制或关闭。
操控价格
通过不正当手段操控市场价格,如给亚马逊的采购价格高于市场标准、抬高虚假价格等,都是亚马逊严厉禁止的行为。
操控销量及排名
使用非法手段提高产品销量、评价数量或排名,如购买虚假评价、利用机器人软件刷订单等,都是严重违规行为,会严重影响平台的公平竞争环境。
账户利润不达标
虽然亚马逊不直接以利润作为衡量VC账号是否保留的唯一标准,但长期无法为平台带来足够价值或利润的账号,可能会面临评估和调整,包括减少合作范围或终止合作。
品牌侵权
跟卖未授权品牌,销售假冒或侵权产品,是亚马逊零容忍的行为。这不仅侵犯了品牌所有者的权益,也损害了平台的声誉。
绩效不达标
亚马逊会定期评估VC供应商的绩效表现,包括账户活跃度、订单处理速度、退货率、客户满意度、财务纠纷等多个维度。若长期无法达到平台要求的绩效标准,可能会受到警告、限制销售权限或终止合作的处罚。
违规操作
除了上述具体违规行为外,任何违反亚马逊服务条款、销售政策或卖家行为准则的行为,都可能被视为违规操作。这些行为包括但不限于滥用促销工具、发布违禁品、变体违规、违反税务法规等。
总之,作为亚马逊VC供应商,必须严格遵守平台规则和政策,确保业务合法合规、诚信经营,以维护账号安全和稳定合作。