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首页•电商资讯•亚马逊开Case也要收费了?卖家:真的假的...

亚马逊开Case也要收费了?卖家:真的假的...

电商资讯 跨境导航
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  近日,跨境电商圈内流传着一张疑似亚马逊发给卖家的邮件通知图片。

  该截图声称:根据亚马逊最新公布的政策,从即日起,开立新的支持案例将会收取每个案例5美元的费用。政策旨在更有效地管理和分配资源,以确保卖家能够得到及时且高质量的支持服务。

  对于跨境电商卖家而言,CASE服务是他们维护自身权益、解决运营难题的重要工具。截图中提到,开一次CASE就要收取5美金,然后无限叠加。一旦CASE收费成为现实,无疑将大幅增加卖家的运营成本,特别是对于那些需要频繁与客服沟通以解决各种问题的卖家来说,更是雪上加霜。

  看到网传消息后,卖家交流群瞬间炸锅:

  “哎,这吃相真是太难看了,简直让人不忍直视搞什幺?”

  “哪个电商不提供平台服务的?”

  也有卖家认为,如果这一政策能够真正提升服务效率和质量,那幺从长远来看,或许对卖家而言是有益的。

  不乏经验丰富的老手,他们对邮件附带链接的真实性表示了高度怀疑。

  有卖家凭借多年亚马逊运营经验指出,亚马逊官方发送的邮件链接风格一向简洁直接,通常清晰标注以【.amazon.com】或根据地区不同如【.amazon.es】等官方域名结尾,且链接中不包含任何多余或无关紧要的词汇,这封邮件很可能是假的。

  随着质疑之声愈演愈烈,不少卖家主动向亚马逊平台经理求证。不久之后,他们便收到了来自官方的明确回复:该消息纯属虚构,亚马逊并未发布任何关于开立CASE需收费的新政策或规定!这一官方声明如同一剂强心针,迅速稳定了卖家们的情绪。

  实际上,随着电商旺季促销季的日益临近,整个行业不仅迎来了销售的井喷,也悄然成为了诈骗活动的温床。卖家群体尤其需要绷紧安全这根弦,对于任何非官方、来路不明的邮件及链接,都应持以最谨慎的态度,防止成为诈骗分子的下一个目标。

  亚马逊官方邮件的识别,是防范诈骗的第一道防线。切记,亚马逊发送的正规邮件,其发件人地址必定以【@amazon.com】或官方公布的特定域名结尾,绝不会有任何模糊不清或看似相似实则不同的变体。这一细节虽小,却是辨别真伪的关键。

  因此,当卖家们在忙碌的促销准备中收到任何疑似异常的邮件或信息时,务必保持冷静与理性,切勿因急于处理而盲目点击链接或进行任何形式的身份验证。诈骗分子往往利用人的疏忽和急切心理,设计精妙的陷阱,一旦中招,很可能导致账户被盗、资金受损等严重后果。

  总而言之,面对大促期间的种种诱惑与挑战,卖家们更应坚守安全底线,时刻保持高度的警惕性和判断力。

  当遇到要求提供个人身份信息或包含不明链接的情况时,务必保持高度警觉,进行细致甄别,以免给诈骗分子留下可乘之机,保护自身免受潜在的风险与损失。

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