近日，亚马逊美国站点针对源自美国境外的订单，宣布了一系列关于运输时间与处理流程的重要修订措施，旨在进一步优化客户体验，确保承诺交货日期的精准无误。运输时间调整公告详情：
自10月25日起，针对从中国发往美国中国(涵盖美国本土所有州，夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地除外)的货物，亚马逊将运输时间选项区间调整为更为紧凑的2-4天及14-20天范围。
此举显着缩短了原先可能达到的最长运输时间，由28天缩减至20天以内。特别指出，对于当前手动设置为14-28天运输时间的卖家，系统将自动更新其配置为14-20天，以符合新政策要求。为进一步精准反映跨境发货的实际操作流程，亚马逊引入了自动处理时间机制，专为美国境外仓库发货的商品SKU量身定制。该机制基于历史数据，即各SKU过去处理订单并成功交付至承运商的平均耗时，自动为每款商品设定合理的处理时间。若某SKU缺乏足够的发货历史记录作为参考，则继续沿用卖家手动设置的处理时间。
公告明确指出，自10月25日起，为提升操作效率与数据准确性，若卖家手动设置的处理时间较实际平均处理时间慢两天及以上，系统将自动切换至自动处理时间模式，且此功能一旦启用，将无法直接禁用。
然而，对于定制商品、大型物件、重型货物等特殊情况，卖家可向亚马逊申请保留手动处理时间的权利，以满足个性化运营需求。
值得一提的是，为助力卖家维护良好的账户健康指标，亚马逊承诺，在自动处理时间启用期间，若因系统调整导致的任何潜在延迟发货情况，将不会对卖家的延迟发货率造成负面影响，从而有效保障卖家权益与经营稳定性。
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