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首页•电商资讯•Tiktok玩家第203篇:准备扩大TikTok运营团队,5个店铺,团队人员应该怎幺配置?

Tiktok玩家第203篇:准备扩大TikTok运营团队,5个店铺,团队人员应该怎幺配置?

电商资讯 2024-09-20 跨境导航
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80岁背锅运营

社区用户




 悬赏问题 


公司做TK有半年,先是亚马逊的员工做的TK运营,已经做了1个店铺,现在打算再开4个店铺,人员已经不够,并且亚马逊员工后期也要转回去继续做亚马逊,不可能一直带TK。


目前人员是1个店铺运营(亚马逊+TK)、1个短视频运营,短视频和店铺刚开始效果还不错,销量有时候还可以。


现在打算开4个店铺,在TK运营的招聘上,有几个问题想问问大家。就是后期一共5个店铺,应该招聘几个人,岗位职责是有什幺必须要求,哪个岗位要招有经验的,每个岗位的英语是必须6级以上吗?




 「 精彩回帖 」 


匿名用户

如果开设5个店铺,建议配置5个岗位,运营、内容创作、红人管理、市场分析和客服。


运营专员建议至少为每个店铺配置1位,如果店铺运营工作量较大,可以考虑增加人手或采用轮班制大小休。主要负责店铺的日常管理、产品上架下架、库存管理、订单处理等工作,这需要具备市场洞察力、数据分析能力、英语4级或者6级,有经验最好。


内容创作人员建议至少配置1-2位,主要负责视频的策划、拍摄和剪辑等,这需要具备一定的视频制作技能,并且拥有创意思维,英语4级或者6级,有无经验都可。


红人管理人员建议至少配置1-2位,主要复制联系红人,促进店铺和红人合作等,这需要具备一定的沟通能力,且对于国外的达人有一定的了解,其英语4级或者6级是必须,用语言沟通最很重要的,有经验最好,这样可能还有一定的红人资源可使用。


市场分析人员人员建议至少配置1位,主要负责监控市场趋势、用户行为分析以及竞争对手分析和用户行为,为运营决策提供数据支持,需要具备数据分析能力,对数字和市场活动敏感度要强,英语英语4级或者6级是必须,有经验最好。


客服人员建议至少配置2-3位,主要负责处理用户咨询、售前售后等服务,需要良好的沟通能力和服务意识,抗压能力要强,英语4级或者6级,有无经验都可,后期可培训店铺商品的相关知识。



Jane

招聘人员:初期团队可以保持在3-5人,核心是跑通运营模式。目前已有1个负责店铺运营和1个负责短视频运营的人员,扩展到5个店铺后,建议至少再招聘4-6人,分别负责新增店铺的运营、达人建联、广告服务等工作。


岗位职责

1.店铺运营:负责管理店铺日常工作,例如订单处理、客户服务、数据分析、售前售后服务等,并且要熟悉TT平台规则和电商逻辑。


2.视频制作:负责视频内容的策划、制作和剪辑,要具备市场调研能力,了解目标用户群体,并能制作吸引用户的内容。这个岗位也可以去找外包,因为前期搭建一个团队做视频制作,可能要花很多精力和费用支持,并且刚刚开始的效果一般,需要度过磨合期,才可能有效果。


3.BD:负责达人建联这个方向的工作,主要是收集达人信息,私下沟通达人,这样效果可能会比在TT后台找达人合作的效果好一点。


4.ADS投手:负责广告投放,能把这个地方做起来,不亚于达人建联的效果

经验要求


店铺运营、BD、ADS投手建议招聘有经验的,因为这个岗位直接关系到店铺营收

视频制作可以尝试招聘没有经验的,但是一定要有创意的


英语要求:上面说是美国市场,那英语能力是比较重要的,最低4级要过,如果是6级以上是最好的,特别是店铺运营和BD这两个岗位




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