跨境导航网获悉，近日，Nosto发布了英国节假日购物者的研究报告。亚马逊已成为英国假日购物者的主要在线平台，52%的消费者计划在亚马逊购物，超越了谷歌（31%）。
除了亚马逊和谷歌，eBay（21%）、Instagram（17%）和TikTok（15%）等平台也越来越受欢迎，成为寻找节日礼物创意的平台。这反映出消费者在寻求独特且便捷的节日购物体验时，使用的平台也更加多样化。
与此同时，ChatGPT等生成式人工智能工具的快速崛起引起广泛关注。据调查显示，8%的英国消费者使用这些工具寻找节日礼物创意，这一发展一定程度地影响了传统搜索引擎主导的购物领域。
今年英国消费者在假期季更倾向于谨慎的消费模式。只有13%的人计划增加假日预算，约有50%的人打算保持支出稳定。44%的受访者表示生活成本上涨影响了他们购买节日商品的能力。
为了节约成本环保，越来越多的英国购物者选择购买二手礼品。22%的受访者计划购买更多二手礼品，二手平台如Depop和Vinted的吸引力也在不断增加。
报告显示，英国消费者采用了更加深思熟虑、更加克制的节日消费方式。77%的人已经形成了有策略的购物习惯，包括在多个网站上比较价格（25%）、从Temu、AliExpress等电商平台购买低价商品（19%），以及等待节日折扣后进行额外购物。66%购物者也愿意放弃不提供免费退货的卖家。消费者对宠物礼品的热情很高，仅27%的消费者不愿意在节日期间为宠物节省开支。
对于卖家来说，优化用户体验至关重要。高质量的搜索功能和可视化用户生成内容被认为是提升消费者参与度的关键。66%的英国消费者认为有效的搜索工具至关重要，61%的人重视购后的评论和返图。
作者✎ Summer/跨境导航网
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