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亚马逊近期严打!Listing 有这些词就违规,卖家必看

电商资讯 2025-09-12 跨境导航
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最近亚马逊对卖家合规审查抓得特别紧,近三个月已经搞了六轮大规模账号审查,美国、欧洲、日本等主流站点都有卖家受影响。其中,产品 Listing 里含违规敏感词是这次封号的高频原因,很多店铺因此中招,得赶紧避开!

一、这些敏感词碰不得!一用就可能违规

亚马逊会用算法扫 Listing 的标题、五点描述、A + 页面、后台搜索词,以下 11 类词一出现,很容易触发封号,一定要重点规避:

  1. 未官宣的产品相关词(最新雷区)
    比如 “iPhone 17”“适配 iPhone 17”“for upcoming iPhone”—— 苹果还没官宣 iPhone 17,用这些词或乱标兼容性,会被算虚假宣传。
  2. 别人的注册商标词
    比如 “HULA HOOP(呼啦圈)”“Frisbee(飞盘)”“Tetris(俄罗斯方块)”—— 这些词看着普通,但其实是注册商标,没授权不能用。
  3. 营销类敏感词
    比如 “Gift(礼品)”“Free(免费)”“优惠”“折扣”“限时”“返现”—— 亚马逊不让在 Listing 里搞这类促销宣传。
  4. 平台相关词
    比如 “Prime”“亚马逊”“卖家”“最佳”“推荐”—— 不能借平台名义或用这类绝对化推荐词。
  5. 物流类词汇
    比如 “清关”“发货”“DHL”“FedEx”“包邮”“时效”—— 物流信息不用在 Listing 里写,容易违规。
  6. 认证 / 标准类词汇
    比如 “FDA”“EPA”“FCC”“无铅”“官方认证”“权威认证”—— 没有真的拿到这些认证,千万别乱标。
  7. 容易误判的描述词
    比如 “operation(操作)”“durable(耐用)”“Summer(夏季)”“Morandi(莫兰迪色)”—— 这些词看着正常,但系统容易判定违规,尽量少用。
  8. 绝对化 / 保证类词汇
    比如 “100% 有效”“终身使用”“全额退款”“无条件保证”“一年保修”—— 不能给绝对化承诺,也别提保修退款。
  9. 医疗 / 服务类词汇
    比如 “禁用”“防病毒(非医疗商品)”“24 小时内回复”—— 非医疗产品不能说 “防病毒”,也别提客服响应时间。
    评价相关词
    比如 “review”“feedback”“rating”—— 不能引导用户留评,提这些词就违规。
    第一人称代词
    比如 “我们”“我们的”“Our”—— 会被误以为是亚马逊的声音,引发法律问题,Listing 要以产品为核心,别用第一人称。

二、违规后果很严重!还没预警

亚马逊查敏感词是 “系统扫 + 人工复核”,而且不提前通知(零预警):一旦触发规则,直接封号或下架产品,没有缓冲期。
更麻烦的是,违规记录会永久影响账号健康度,后续申诉要交合规证明、整改计划,耗时 1-3 个月,还不一定能恢复成功。

三、怎幺避坑?3 步做好合规

与其等处罚,不如主动排查风险,做好这 3 件事:

全面查 Listing:标题、五点描述、A + 文案、图片水印、视频字幕、后台 Search Terms 都要查,老产品、停售产品、废弃变体也别漏 —— 这些内容系统照样会扫。
清掉无关 / 侵权词:把和自己产品类目没关系的词(比如卖运动鞋写 “手机壳”)、没授权的商标词全删掉。
定期复查:至少每 3 个月全面审查一次;新品上架前,先内部查一遍敏感词,确认没问题再发布。

最后提醒

临近旺季,账号合规直接关系到能不能正常卖货、赚利润。别因为一个小敏感词,让一年的辛苦白费,一定要把规则记牢,提前排查!

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