当第一次考虑建立在线商店时，您很容易充满疑问。 “我是一个无名小卒。为什幺有人要买我的东西？”你开始质疑自己是否具备成功所需的条件。您担心竞争对手、定价和运输时间，但却无法认识到人们从您那里购买产品的所有真正原因。
我最成功的网上商店在短短两天内就完成了第一笔销售。我没有追随者，品牌也不存在，但我们执行了正确的策略。我将分享我使用的一些策略，以及您可以用来赢得信任和销售的其他策略。因此，让我们深入探讨一下客户应该（并且愿意）向您购买产品的原因。
客户为何向您购买：11 个原因
1.他们先找到你
如果客户先于竞争对手找到您，他们就更有可能向您购买产品。当我的商店成立一天后，我开始撰写博客内容。我会创建着名瑜伽人物的引用文章（我们处于瑜伽领域）并将其发布在我们的博客上。然后我会在 Twitter 上分享标记有影响力的文章。我们确保在后台运行重定向广告，以防任何有影响力的人想要分享我们的文章。
事实证明，其中一个做到了。我们只从该转发中获得了大约 100-200 次访问。然而，这种策略导致了我们的第一笔销售。有趣的是，我们为我们的网站带来了相关流量，因此我们未来所有的Facebook 广告都效果非常好，因为 Facebook 知道我们的理想客户是谁。
2.你先找到他们
Instagram 主题标签或任何与此相关的主题标签可以是找到正在寻找您的产品的客户的好方法。当我经营我的激情商店（一家哈巴狗商店）时，我经常使用主题标签在 Instagram 上建立我的受众群体。发帖几个月后，我注意到哈巴狗粉丝专页的帖子经常有大量的参与度，比我还多。因此，我给其中一些人发了消息，表示愿意付费在他们的页面上发布我的产品图片。我知道观众是相关的，所以我的哈巴狗产品很匹配。
我最终通过一个帖子获得了 12 笔销售。我只花了 30 美元就可以在他们的帐户上展示我的产品。这是我的产品照片的样子：
3. 他们不知道还能在哪里购买
每当我开设新店时，我做的第一件事就是在 Instagram 上向小影响者发送消息，让他们用我的产品拍摄定制照片。为什幺？这样我就可以获得原创的、专业的图片。精明的购物者为了找到最优惠的商品而采用的一个小技巧是反向图像搜索。因此，通过拥有自己的自定义图像，可以防止客户找到我的竞争对手。如果他们不知道还能在哪里购买，他们就更有可能直接从您那里购买。这就是为什幺我总是建议您在开店时只使用少量产品。一旦找到获奖产品，您还可以选择拍摄定制照片。
这是我在以前的一家商店中使用的影响者照片的示例。它混合使用了全球速卖通和按需打印产品：
4.你解决了一个问题
解决问题的产品往往销量会猛增。在过去的几年里，我们看到指尖陀螺、黑头去除器、姿势矫正器和类似产品占据了在线商店的销售份额。由于这些产品可以解决日常问题，因此它们正是人们所寻求的。
但解决问题不仅仅取决于产品。您可以创建博客内容来帮助他们解决最大的问题。拥有一流的客户支持还可以在出现问题时减轻一些挫败感。因此，当专注于建设新店时，问问自己：“我能为客户解决的最大问题是什幺？”然后，采取行动，一一解决。
5.你娱乐或教育了他们
我做过的最明智的举动之一就是聘请一名社交媒体自由职业者来运营我们的社交媒体页面。尽管我有为其他品牌运营社交媒体的经验，但这位自由职业者的表现在短短几个月内就炸毁了我们的社交媒体页面。大多数帖子都是与我们的利基相关的模因或有趣的视频。然而，它让人们与我们的品牌保持联系，并说服了 53,000 人喜欢我们的 Facebook 页面。尽管我们在 2017 年停止发布内容，但至今我们仍然看到人们对随机帖子发表评论。通过招待顾客，我们建立了我们的品牌在商店高峰期实现销售所需的社会认同。
6. 你提供了更好的客户服务
对客户最好的品牌才能获胜。尝试客户服务理念，例如提供生日免费赠品、使用个性化视频消息回复电子邮件以及解决最大的痛点，可以帮助您赢得销售。我最近尝试从 Shopify 商店购买新娘头饰。 Etsy 上也有同样的产品，但价格要高得多。由于这场婚礼的花费已经超出了应有的水平，我真的很想从 Shopify 商店购买它。 Shopify 商店的问题是他们不运送到加拿大。所以我给该品牌发了电子邮件，看看他们是否可以为小我破例。商店在一小时内回复，更改了商店设置，我以我想要的价格收到了我想要的新娘头饰。由于他们反应迅速且适当，我很高兴从他们而不是竞争对手那里购买产品。
7. 你有一个很棒的产品
作为代发货商，您可以从数千种优质产品中进行选择。让我们面对现实吧——如果你设计了自己的产品，那幺它很可能不会成为你想要的本垒打。然而，如果你销售的是已经拥有受众、搜索量和谷歌趋势增长的最佳产品，那幺本垒打就更有可能发生。确实，代发货时竞争会更加激烈。但创建自己的产品的风险在于发现没有竞争，因为这是人们不想要的东西。至少通过直销，您可以查看订单量和其他数据点来确定产品的潜力。
8.客户信任您的网站
商店设计可能有点挑战。但这是一个新店主需要仔细考虑的挑战。向陌生人询问有关您商店的反馈，以确定您的网站是否专业。朋友或家人可能会告诉你，不顾自己的感受看起来很棒。但陌生人不欠你什幺。
检查所有网页以确保您的图片没有像素化非常重要。您忘记添加副本的空间中没有填充文本。而且您的网站设计执行得非常好，以至于没有人能看出您的商店是在一天前推出的。如果你不是大品牌，你仍然可以扮演这个角色。因此，请投入时间确保您的商店看起来信誉良好。
9. 以前的顾客标记了他们的朋友
新品牌最大的社会证明来自您的客户。当我们在瑜伽商店投放广告时，人们不仅仅是点击广告来购买产品。不，在很多情况下，一个人会标记几个朋友。我们简直不敢相信。但所有这些朋友标签都带来了更高的销售额和广告曝光度。尽管我们不是最大的品牌之一，但我们的粉丝会不遗余力地将我们推荐给他们的朋友。
推荐营销是获得竞争优势的最有效方法之一。如果您的客户愿意向他们的朋友担保您，那幺您的竞争对手就没有真正的机会。
10.你在社交媒体上有很多关注者
有些人在建立自己的品牌时也建立了社交媒体。然而，一些营销人员选择首先建立受众。假设您有一个针对您所痴迷的特定领域的 Instagram 粉丝页面。您花了几个月的时间来了解您的关注者喜欢什幺类型的内容。您努力提高社交媒体参与度。您因此获得了无数的Instagram 粉丝。现在您已经有了受众，您所需要做的就是将其与产品配对，以通过您的Instagram 帐户获利。
通过首先建立受众群体，您更有可能在第一天就获得销售额。为什幺？因为人们听说过您，所以建立了信任，并且您拥有相关的受众。因此，如果您在社交媒体上有一个粉丝页面并已建立了受众群体，请围绕该利基建立商店。这是我之前的在线商店使用的粉丝页面的示例：
11.你们的价格有竞争力
是的，是的，我知道你在想什幺。但速卖通上的价格低于我能收取的价格。当谈到价格时，客户愿意支付市场价值。假设您以 30 美元的价格出售一件女式衬衫。即使这件衬衫在全球速卖通上售价 10 美元，购物者仍然愿意支付 30 美元。为什幺？好吧，当您浏览女性时尚网站时，您经常会看到价格在 30 美元至 60 美元之间的衬衫。因此，从购物者的角度来看，零售价是有意义的。另外，不要忘记这样一个事实，像沃尔玛这样的大品牌也提供代发货服务，因此以市场价值销售产品并不是什幺大不了的事。
结论
我知道当您开设新店时可能会感到沮丧。您可能觉得自己太小而无法竞争。但是，通过建立受众群体、帮助客户首先找到您、让您的品牌出现在相关受众面前以及本文中分享的一些其他策略，您确实拥有竞争优势。不要着眼于你今天的处境，而要关注你希望你的业务在六个月后达到的目标。
