跨境导航网获悉，日前，据外媒报道，亚马逊印度站正调整其翻新设备业务“Renewed”，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。
据了解，Amazon Renewed于2017年推出，专门销售经过技术人员或专业第三方供应商认证的翻新电子产品，包括硬盘、笔记本电脑、PC、智能手机等。然而，近期一份交易所文件中显示，亚马逊计划在3月底前关闭印度市场上的翻新产品类别。对此，亚马逊方面否认Renewed业务将被完全关闭，仅表示将不再允许外部翻新产品进入该平台。
亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。邮件强调，自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心(FC)入库翻新库存，并暂停从自有仓库(SF)的发货安排。
亚马逊发言人表示，公司始终致力于优化客户体验，并不断评估业务模式，以更好地满足消费者需求。此次调整是提升翻新产品质量的一部分，未来Renewed仍将继续运营，但只销售经过亚马逊授权的专业人员测试和认证的翻新设备。此外，平台上的退货商品也将经过翻新和检测后重新上架。
此举正值印度电商市场竞争加剧之际，各大平台纷纷缩短送货时间至当日甚至2-4小时，通过加速物流速度满足消费者对即时配送的需求。近期，亚马逊也已在班加罗尔部分地区推出“Amazon Now”10分钟送达服务，以应对快商模式的竞争。
作者✎Rayna/跨境导航网
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