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亚马逊卖家开店侵权后要如何去申诉

亚马逊 2022-04-14 跨境导航
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亚马逊在品牌保护方面一直做得很好,对侵权行为的打击一直非常严格。如果许多卖家在日常运营中不注意,他们可能会被侵权报告。如果他们被报告,他们将被产品下架。如果情况严重,他们可能会关闭店铺。因此,有必要了解亚马逊平台的规则,以避免侵权。如果我们被报告侵权,卖家们应该如何申诉?

一、哪些行为可能侵权。

1.版权:侵犯版权通常是指侵犯作者的版权。中国卖家仍然很少遇到这种侵权。

2.商标权:未经产品品牌正式授权,擅自使用对方的商标或LOGO。

3.发明专利权:销售的产品由他人发明,他人申请专利保护的,卖家未经许可生产、销售,即销售仿制品。

4.外观设计专利权:是指产品形状、图案、颜色或其组合美观新设计,适用于工业应用。外观设计是指工业产品的外观设计,即工业产品的风格。超过60%的外观专利被视为侵权假货。

二、卖家在收到侵权后应如何成功申诉?

1.首先,检查你是否侵权。如果卖家真的没有侵权或授权,卖家可以直接与亚马逊官员沟通,提供相关证据证明自己。

2.查明对方的商标专利申请情况。如果对方提供专利细节并确认产品侵权,则直接下架,并积极与投诉人沟通,看看是否可以签署保证书或给予一些赔偿,以撤回诉讼。如果对方要求更多的赔偿,卖家可以检查他的账户是否值得挽救,或者请知识产权律师进行沟通。

3.如果平台直接下架,联系对方拒绝提供专利细节,可以联系平台告知对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何侵权证明,要求平台恢复销售权限。

投诉要点:投诉要点:

1.第一时间下架侵权产品,不要冒险,检查整个店铺是否有类似产品全部下架。

2.联系电子邮件中给出的投诉人,承认自己的错误,无意中犯了一个错误,并恳求自己的话,告诉已经下架的产品,承诺不再销售自己品牌的产品,并将其复制到亚马逊notice邮箱。

3.申诉信:

-数据上有采购发票等有效证明,可作为辅助提交。

-表示产品已在第一时间删除,并保证不销售。

-100%增加对产品品牌/专利/真伪的检测,确保没有问题。

-成立专人团队,核对产品信息:外观/品牌/工厂资质等。

-提供供应商的联系信息管网证明有正式的采购渠道。

-确保不再犯错误。

亚马逊侵权申诉信一次性通过电子邮件:分析账户具体情况造成问题的具体原因非常重要!!

以上是亚马逊侵权申诉的全部内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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