亚马逊卖家处理产品差评，除了在后台处理外，还可以利用好评来掩盖差评，或者其他的删除差评的方法，下面就来看看具体的情况。
1、利用好评掩盖差评
1）线下发明信片
这种方法的使用成本将相对较高。虽然卖家可以更快地获得review的差评，但账户也有一定的风险，但风险相对于赞扬卡相对较小。
新产品做vine掩盖不好的评论:这种方法只能适用于第一个不好的评论，这是一个意外伤害的不好的评论。其实卖家的产品质量还是很有保障的，不然vine还是很有可能来的不好的，得不偿失。
2）对新一批产品的售后卡评论
根据之前买家的声音和差评客户反馈的内容，相应改进产品，并将售后卡放入新一批产品中。在这里应该澄清一个事实，售后卡本身并不违法，只有催促评论卡才是违法的。只要卖家的售后卡没有提到与留言有关的事情，只是提到了产品的相关预防措施，那幺就是合规操作。
3）收集买家电子邮件评论
虽然这种方法长期有效，但如果是新卖家，可能需要长期积累。
2、其他删除差评的方法
1）找服务提供商爬邮箱卖家联系
一般来说，卖家只通过电子邮件联系。联系的关键是先吸引买家点击卖家的电子邮件。电子邮件的标题必须足够吸引人，如免费试用、100%促销折扣等。
一开始，最好接近买家。不要一开始就提到删除坏评论，也不要一开始就暴露卖家的店铺和标题。如果一些性格火爆的买家反手举报，那就不好了。
最好说有免费产品可以试用，买家回复卖家后再根据不同情况考虑邮件内容。如果卖家的英语足够好，直接用snapchat打电话，在打电话之前安排好自己的脚本，删除差评的概率会比邮件高很多。
如果买家没有回复，卖家可以换一个电子邮件，继续联系，把文案改成一个简单的，展示卖家的卖家身份，真诚地道歉，并增加一些奖励。如果卖家仍然不回复，基本上就没有机会了。
2）寻找服务提供商删除差评
这种方式实际上是一定的风险，虽然服务提供商也通过爬邮箱联系买家删除差评，但他们不太了解卖家的产品，为了完成删除差评订单经常使用电话和电子邮件轰炸联系买家，很容易让买家不喜欢，因此，使用这种方或需要相对谨慎。
